ik krijg al enige jaren filters van u maar het onderhoud die uw bedrijf geeft is mij nog steeds niet duidelijk ik heb geen inzicht iuw jaarlijks onderhoudcontract elk jaar betaal ik 40 euro maar waarvoor waarom niet na 3 jaar pas betalen
Sterke punten
dat de filters op tijd verstuurd worden
Verbeterpunten of tips
ik heb nog steeds geen inzicht in het jaarlijkse onderhoudscontract van 40 euro wat houdt dit in wanneer wordt de installatie door uw bedrijf gereinigd om de 3 jaar waarom dan per jaar 40 euro betalen en waarom niet betalen na die 3 jaarlijkse onderhoudsbeurt je weet niet waarvoor je betaald en krijgt per email rekening van de filters maar per post krijg ik de rekening van het onderhoudscontract en niet per email zoals de telefoniste zegt. Graag meer duidelijkheid
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D.Bouw
|
Heel goed. Krijg tijdig per mail bericht als er betaling gedaan moet worden voor de nieuwe leveringen van mijn filter abonnement.
Sterke punten
Gemak in het maken van betalingen via de mail.
Verbeterpunten of tips
Geen die ik zo even kan bedenken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A.S. van keulen
|
Over de levering heb geen enkele klacht.
Sterke punten
Klant vriendelijk en zakelijk
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Moerkerke G
|
Ik wacht sedert september op de terugbetaling van een niet geleverd item ter waarde van 35
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nuno Van Dunem da Costa
|
Ensure you dont leave the client until problem is solved
Sterke punten
Act on time coming back several times to trying solve the issue
Verbeterpunten of tips
Follow up on promises solving the issue return the money when not solved still waiting for the solution to the smell issues... Not reacting to emails sent regarding this
1135 Reviews Plaats review
Nieuwenhuis
|ik krijg al enige jaren filters van u maar het onderhoud die uw bedrijf geeft is mij nog steeds niet duidelijk ik heb geen inzicht iuw jaarlijks onderhoudcontract elk jaar betaal ik 40 euro maar waarvoor waarom niet na 3 jaar pas betalen
Sterke punten
dat de filters op tijd verstuurd worden
Verbeterpunten of tips
ik heb nog steeds geen inzicht in het jaarlijkse onderhoudscontract van 40 euro wat houdt dit in wanneer wordt de installatie door uw bedrijf gereinigd om de 3 jaar waarom dan per jaar 40 euro betalen en waarom niet betalen na die 3 jaarlijkse onderhoudsbeurt je weet niet waarvoor je betaald en krijgt per email rekening van de filters maar per post krijg ik de rekening van het onderhoudscontract en niet per email zoals de telefoniste zegt. Graag meer duidelijkheid
D.Bouw
|Heel goed. Krijg tijdig per mail bericht als er betaling gedaan moet worden voor de nieuwe leveringen van mijn filter abonnement.
Sterke punten
Gemak in het maken van betalingen via de mail.
Verbeterpunten of tips
Geen die ik zo even kan bedenken
A.S. van keulen
|Over de levering heb geen enkele klacht.
Sterke punten
Klant vriendelijk en zakelijk
Verbeterpunten of tips
Nee
Moerkerke G
|Ik wacht sedert september op de terugbetaling van een niet geleverd item ter waarde van 35
Nuno Van Dunem da Costa
|Ensure you dont leave the client until problem is solved
Sterke punten
Act on time coming back several times to trying solve the issue
Verbeterpunten of tips
Follow up on promises solving the issue return the money when not solved still waiting for the solution to the smell issues... Not reacting to emails sent regarding this