Onvoldoende. Komen niet de gemaakte afspraak na. Telefonisch contact geprobeerd ik werd terug gebeld tot de dag van vandaag niet. 2x een mail gestuurd en geen enkele reactie of antwoord ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Rekeningen zijn dubbel ingediend een brief per post attendeert mij om mijn mail te checken terwijl van jullie kant geen antwoord gegeven wordt.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.van Hooff
|
Levering van de filters verloopt perfect en het onderhoudscontact wordt ook goed nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Bij een telefonische melding van een storing wordt het een beetje kort afgehandeld of U moet een bezoek cq.weer een bedrag ophoesten terwijl er toch een onderhoudscontract loopt niet erg klantvriendelijk.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I. Spaan
|
Filters zijn later dan ik gewend was bezorgd doordat het als pakketje anders door het bezorgsysteem werd gelezen. In 1e instantie moest er zelf achteraan en vragen wat er aan de hand was. Uiteindelijk goed opgepakt..
Sterke punten
Online bestel mogelijkheid en info
Verbeterpunten of tips
Communicatie snelheid als iets niet goed verloopt
1135 Reviews Plaats review
N.N.
|Goed en deskundig.
Sterke punten
Geen bijzonderheden.
Verbeterpunten of tips
Geen
Ensink
|A
Sterke punten
A
Verbeterpunten of tips
A
Danielle Aldenzee
|Onvoldoende. Komen niet de gemaakte afspraak na. Telefonisch contact geprobeerd ik werd terug gebeld tot de dag van vandaag niet. 2x een mail gestuurd en geen enkele reactie of antwoord ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Rekeningen zijn dubbel ingediend een brief per post attendeert mij om mijn mail te checken terwijl van jullie kant geen antwoord gegeven wordt.
M.van Hooff
|Levering van de filters verloopt perfect en het onderhoudscontact wordt ook goed nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Bij een telefonische melding van een storing wordt het een beetje kort afgehandeld of U moet een bezoek cq.weer een bedrag ophoesten terwijl er toch een onderhoudscontract loopt niet erg klantvriendelijk.
I. Spaan
|Filters zijn later dan ik gewend was bezorgd doordat het als pakketje anders door het bezorgsysteem werd gelezen. In 1e instantie moest er zelf achteraan en vragen wat er aan de hand was. Uiteindelijk goed opgepakt..
Sterke punten
Online bestel mogelijkheid en info
Verbeterpunten of tips
Communicatie snelheid als iets niet goed verloopt