Altijd correct in contacten en afhandeling van zaken. Prima
Sterke punten
Correctheid
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
nvt
|
Heel goed wat betreft de filters.
Sterke punten
Zie uitkomst alles uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Neen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Bakker van Ommen
|
De eerste 2 gesprekken en mailcontact waren goed. Het is mis gegaan met het krijgen van een afspraak voor volledig onderhoud. De datum kwam mi niet uit ik heb per omgaande dit gemaild met een voorstel van 2 nieuwe data. Daarna na 2 keer aangeven pas gisteravond iemand die mijn antwoordapparaat in sprak Ik ben zeer ontevreden. Tevens heb ik helemaal niets besteld ik wil een onderhouds afspraak Er schijnt in de automatisering van de NAW gegevens iets mis te gaan waardoor ik tot 2 x toe een mail heb ontvangen dat ik filters besteld zou hebben dit is niet het geval dus moest ik erover bellen om eea uit te leggen. Kortom........waardeloos
Verbeterpunten of tips
Communicatie Als er beloofd wordt dat nadat ik als klant herhaaldelijk heb verzocht voor het plannen van een datum er op een bewuste dag gebeld gaat worden laat dat dan ook gebeuren Het is zeer klantonvriendelijk als de klant overal ZELF achteraan moet.
1135 Reviews Plaats review
G.H. Bolten
|Ik bestel elk jaar een set wtw filters
P.G.M. Konings Greyenstraat 35 Venlo-Blerick
|Altijd correct in contacten en afhandeling van zaken. Prima
Sterke punten
Correctheid
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
nvt
|Heel goed wat betreft de filters.
Sterke punten
Zie uitkomst alles uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Neen
M. Bakker van Ommen
|De eerste 2 gesprekken en mailcontact waren goed. Het is mis gegaan met het krijgen van een afspraak voor volledig onderhoud. De datum kwam mi niet uit ik heb per omgaande dit gemaild met een voorstel van 2 nieuwe data. Daarna na 2 keer aangeven pas gisteravond iemand die mijn antwoordapparaat in sprak Ik ben zeer ontevreden. Tevens heb ik helemaal niets besteld ik wil een onderhouds afspraak Er schijnt in de automatisering van de NAW gegevens iets mis te gaan waardoor ik tot 2 x toe een mail heb ontvangen dat ik filters besteld zou hebben dit is niet het geval dus moest ik erover bellen om eea uit te leggen. Kortom........waardeloos
Verbeterpunten of tips
Communicatie Als er beloofd wordt dat nadat ik als klant herhaaldelijk heb verzocht voor het plannen van een datum er op een bewuste dag gebeld gaat worden laat dat dan ook gebeuren Het is zeer klantonvriendelijk als de klant overal ZELF achteraan moet.
G.Tieman
|Prettig
Sterke punten
Gemak
Verbeterpunten of tips
Geen