woensdagavond in de winkelmand vrijdag geleverd. In tijd tussen de levering een prima informatie voorziening over de status van de order. Dat tegen een concurrerende prijs maakt mij een tevreden klant.
Sterke punten
prima prijs snelle levering en duidelijke communicatie over de status van de levering
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
S. Dubbeldam
|
Goed. Duidelijke communicatie en geode service.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Kern
|
Correcte en betrouwbare leverancier die zijn afspraken nakomt
Sterke punten
actieve benadering en onderhoud tijdens contractduur.
Verbeterpunten of tips
tot nu toe geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C.Krans
|
Onderhoudscontract was erg snel rond alleen duurde het erg lang voordat er een afspraak was en er is van tevoren geen overleg over de datum geweest.
Sterke punten
Na afspraak meteen een setje filters geleverd.
Verbeterpunten of tips
Wij hebben verwarring gehad rondom de betaling. Op het contract hebben we moeten tekenen voor een automatische afschrijving en na de werkzaamheden kwam een nota via de mail met betaling binnen 14 dagen. 2 dagen later een brief waarop vermeld stond dat het automatisch ging. Dat schept verwarring.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Meij de Bie
|
de filterservice is een uitkomst voor mij. Door het ontvangen van de filters vervang ik zo als het hoort 2x per jaar de filters van mijn WTW.
1135 Reviews Plaats review
JW de Wit
|woensdagavond in de winkelmand vrijdag geleverd. In tijd tussen de levering een prima informatie voorziening over de status van de order. Dat tegen een concurrerende prijs maakt mij een tevreden klant.
Sterke punten
prima prijs snelle levering en duidelijke communicatie over de status van de levering
Verbeterpunten of tips
nvt
S. Dubbeldam
|Goed. Duidelijke communicatie en geode service.
Kern
|Correcte en betrouwbare leverancier die zijn afspraken nakomt
Sterke punten
actieve benadering en onderhoud tijdens contractduur.
Verbeterpunten of tips
tot nu toe geen
C.Krans
|Onderhoudscontract was erg snel rond alleen duurde het erg lang voordat er een afspraak was en er is van tevoren geen overleg over de datum geweest.
Sterke punten
Na afspraak meteen een setje filters geleverd.
Verbeterpunten of tips
Wij hebben verwarring gehad rondom de betaling. Op het contract hebben we moeten tekenen voor een automatische afschrijving en na de werkzaamheden kwam een nota via de mail met betaling binnen 14 dagen. 2 dagen later een brief waarop vermeld stond dat het automatisch ging. Dat schept verwarring.
Meij de Bie
|de filterservice is een uitkomst voor mij. Door het ontvangen van de filters vervang ik zo als het hoort 2x per jaar de filters van mijn WTW.