Aantrekkelijk aanbod maar nog steeds geen afspraak gemaakt gebeld na 15 dagen...
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Jordy
|
Het verbaasd mij dat ik een mail krijg om mijn aankoop te beoordelen. Ik heb namelijk niks besteld. Wel vind ik bij thuiskomst filters die ik niet besteld heb. Ik heb in december filters besteld met een jaarabonnement.. dit lijkt me dus wat vroeg. Daarnaast zijn dit geen filters die in mijn WTW-unit passen. Verder heb ik vorige maand geprobeerd om een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt. Er zou contact met me opgenomen worden voor een afspraak. Na ruim 2 weken heb ik besloten om zelf maar contact te leggen. Aangezien het avond was heb ik maar een mail gestuurd. die overigens tot heden niet is beantwoord. . Uiteindelijk na meerdere malen bellen iemand te pakken gehad die contact op zou nemen met een collega. Die heeft mij gelukkig uiteindelijk teruggebeld. Eindelijk een afspraak wat ook wel mag na bijna 4 weken. De afspraak moet nog komen maar tot heden gaat er maar weinig goed.. eerst maar is bellen waarom ik dit pakketje ontvang..
2.0
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Siebrand Veninga
|
Goed bedrijf met verstand van zaken.
Sterke punten
nee. Het bedrijf is goed. Niets aan veranderen
Verbeterpunten of tips
1 klein minpuntje voor wat betreft de communicatie met 1 van de medewerkers maar is prima opgelost.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
René
|
Ik ben geen klant bij jullie krijg ongevraagd filters toegesturd.
1135 Reviews Plaats review
de Jong
|goed
Sterke punten
vlot contact met de klant
Verbeterpunten of tips
geen
Koen van der Aa
|Aantrekkelijk aanbod maar nog steeds geen afspraak gemaakt gebeld na 15 dagen...
Jordy
|Het verbaasd mij dat ik een mail krijg om mijn aankoop te beoordelen. Ik heb namelijk niks besteld. Wel vind ik bij thuiskomst filters die ik niet besteld heb. Ik heb in december filters besteld met een jaarabonnement.. dit lijkt me dus wat vroeg. Daarnaast zijn dit geen filters die in mijn WTW-unit passen. Verder heb ik vorige maand geprobeerd om een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt. Er zou contact met me opgenomen worden voor een afspraak. Na ruim 2 weken heb ik besloten om zelf maar contact te leggen. Aangezien het avond was heb ik maar een mail gestuurd. die overigens tot heden niet is beantwoord. . Uiteindelijk na meerdere malen bellen iemand te pakken gehad die contact op zou nemen met een collega. Die heeft mij gelukkig uiteindelijk teruggebeld. Eindelijk een afspraak wat ook wel mag na bijna 4 weken. De afspraak moet nog komen maar tot heden gaat er maar weinig goed.. eerst maar is bellen waarom ik dit pakketje ontvang..
Siebrand Veninga
|Goed bedrijf met verstand van zaken.
Sterke punten
nee. Het bedrijf is goed. Niets aan veranderen
Verbeterpunten of tips
1 klein minpuntje voor wat betreft de communicatie met 1 van de medewerkers maar is prima opgelost.
René
|Ik ben geen klant bij jullie krijg ongevraagd filters toegesturd.