ik had een dagboek besteld Ik kreeg wel bericht dat het boek verzonden was maar heb er een week op moeten wachten en nadat ik gebled had kwam het boek snel. Helaas is de verkeerde geleverd. Na een mail van mij hierover is de volgende dag al het goede dagboek geleverd en kon ik de andere kosteloos retour sturen.
Sterke punten
snelle oplossing
Verbeterpunten of tips
pas bericht sturen dat het verzonden is als het boek ook daadwerkelijk verzonden is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jo
|
Goed assortiment met duidelijke informatie aansprekende website met leuke tekst. Levering vertraagd door verhuizing hierover goed geinformeerd. Levering goed verpakt.
470 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed snelle levering.
Monique Stegeman
|snelle levering en netjes verpakt
Sterke punten
snelle levering
Anoniem
|ik had een dagboek besteld Ik kreeg wel bericht dat het boek verzonden was maar heb er een week op moeten wachten en nadat ik gebled had kwam het boek snel. Helaas is de verkeerde geleverd. Na een mail van mij hierover is de volgende dag al het goede dagboek geleverd en kon ik de andere kosteloos retour sturen.
Sterke punten
snelle oplossing
Verbeterpunten of tips
pas bericht sturen dat het verzonden is als het boek ook daadwerkelijk verzonden is.
Jo
|Goed assortiment met duidelijke informatie aansprekende website met leuke tekst. Levering vertraagd door verhuizing hierover goed geinformeerd. Levering goed verpakt.
Jan Kraus
|In een woord goed