Bestelproces van begin tot eind zeer makkelijk en duidelijk. Na ontvangst van een beschadigd product kreeg ik binnen enkele dagen een nieuw exemplaar gratis toegezonden. Zeer tevreden met deze oplossing.
Sterke punten
Zeer goede klantenservice. Doet niet moeilijk over vervanging beschadigd product.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle verzending van de bestelde spullen en goede communicatie.
Sterke punten
Snelle verzending en goede communicatie.
Verbeterpunten of tips
De website zou wat moderner mogen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Christel
|
Prettige online-winkel om schrijfspullen aan te schaffen.
Sterke punten
Hele fijne en vriendelijke service k als er iets niet goed gaat
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb er met moeite mijn producten kunnen vinden die ik via google had gezien maar ik ben blij met de snelle levering en de persoonlijke benadering.
Sterke punten
Aanbod paste bij mijn wens benadering in mail en op site is prettig.
Verbeterpunten of tips
De site navigeert ontzettend lastig. Ik kan niet goed tussen productgroepen wisselen en er is geen centraal menu bijvoorbeeld links om te switchen van bestemming. Bij het invullen van deze suggestie bij mijn order liep het proces vast en moest ik opnieuw beginnen. De site is onoverzichtelijk en de vormgeving niet mooi pixelige kleine plaatjes .
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Alles van A tot Z goed verlopen
Sterke punten
Het product dagboek was nog mooier in het echt. Al met al goed afgebeeld op foto
470 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bestelproces van begin tot eind zeer makkelijk en duidelijk. Na ontvangst van een beschadigd product kreeg ik binnen enkele dagen een nieuw exemplaar gratis toegezonden. Zeer tevreden met deze oplossing.
Sterke punten
Zeer goede klantenservice. Doet niet moeilijk over vervanging beschadigd product.
Anoniem
|Snelle verzending van de bestelde spullen en goede communicatie.
Sterke punten
Snelle verzending en goede communicatie.
Verbeterpunten of tips
De website zou wat moderner mogen.
Christel
|Prettige online-winkel om schrijfspullen aan te schaffen.
Sterke punten
Hele fijne en vriendelijke service k als er iets niet goed gaat
Anoniem
|Ik heb er met moeite mijn producten kunnen vinden die ik via google had gezien maar ik ben blij met de snelle levering en de persoonlijke benadering.
Sterke punten
Aanbod paste bij mijn wens benadering in mail en op site is prettig.
Verbeterpunten of tips
De site navigeert ontzettend lastig. Ik kan niet goed tussen productgroepen wisselen en er is geen centraal menu bijvoorbeeld links om te switchen van bestemming. Bij het invullen van deze suggestie bij mijn order liep het proces vast en moest ik opnieuw beginnen. De site is onoverzichtelijk en de vormgeving niet mooi pixelige kleine plaatjes .
Anoniem
|Alles van A tot Z goed verlopen
Sterke punten
Het product dagboek was nog mooier in het echt. Al met al goed afgebeeld op foto
Verbeterpunten of tips
Geen