Als we eerder hadden geweten wat een slechte service Woonsquare verleend en slechte producten ze maken, hadden we nooit bij hen gekocht. In mei komen de monteurs om onze bank, die half april geleverd was met nog te veel nietjes erin waardoor het leer te strak zat. Ze gaven aan dat de scheur in de tafelpoot geen problemen zou opleveren en deze werd niet vervangen op onze melding dat de tafel t.o.v. de stoelen te hoog was kregen we te horen dat we dat bij de koop hadden moeten bedenken. Hierop zijn we terug naar de winkel gegaan omdat we van mening zijn dat dit door de verkoper aan gegeven had moeten worden dat niet elke stoel onder elke tafel past. Uiteindelijk kregen we half juni een schriftelijke bevestiging dat we 4 nieuwe poten krijgen voor onze tafel die 3 cm korten zouden zijn. Na vele telefoontjes en mailtjes met de vraag wanneer de poten worden vervangen komen op 5 november de monteurs met 2 ipv 4 poten met de zelfde lengte als de oorspronkelijke poten. Service formulier wordt ingevuld u krijgt binnen 5 dagen een bericht........
Hoelang moeten we nog wachten voordat de juiste poten worden geleverd?
1.0
Tahiri
|
ZEER ONTEVREDEN. Lederen bankstel aangeschaft van 4000 euro dat na heel lang pas werd geleverd. De bank zat keihard, heel anders dan in de showroom. We wilden het terugbrengen maar de verkoper vertelde ons dat we drie maanden moesten wachten voordat de bank zachter zou zitten. Na drie maanden wilde we omruilen voor een andere bankstel. Dit mocht niet omdat de bank nu ‘tweedehands’ is. Ze wilden ons 470 euro ervoor teruggeven, zonder andere bank. De rest zouden we moeten bijbetalen!!! Dit vonden we natuurlijk belachelijk waarna ze zeiden: ‘700 euro teruggave dan, maar dat is echt het maximale’.Nu zijn we bijna zes maanden verder en zitten we vast aan deze niet gewilde en nog steeds keiharde bankstel. Weten niet zo goed of er juridische stappen ondernomen kunnen worden ***. PAS OP VOOR WOONSQUARE!!!!
1.0
Ron Franken
|
Mijn broer heeft hier een bankstel gekocht Na 1 ½ jaar komen er spontaan scheuren
Komt iemand kijken die zegt oh verkeerd leer vet gebruikt
Geen garantie lekker makkelijk
Mensen koop hier niets!!!! het is troep wat ze verkopen!!!! zonder garantie
Ze prijzen met echt leder bank die niet tegen leer vet kan vreemd toch
1.0
Haage7
|
Schandelige serivce!! Bankstel gekocht inNieuwegein en uiteindelijk geleverd, maar de verkeerde kleur. Direct gebeld met Woonsquare. Na vele malen mailcontact kon er een monteur langskomen. Die constateerde dat wij niet de bank geleverd hadden die wij wilde hebben.
Woonsquare wilt niets voor ons doen want volgens hen hebben wij de kleur geleverd gekregen die wij besteld hadden. De fout lag bij ons en niet bij hun verkoper. Manager wilde niet aan de telefoon komen.
SLECHTE SERVICE, koop elders. Check ook de recensie op internet (RADAR)
184 Reviews Plaats review
Hans
|Als we eerder hadden geweten wat een slechte service Woonsquare verleend en slechte producten ze maken, hadden we nooit bij hen gekocht. In mei komen de monteurs om onze bank, die half april geleverd was met nog te veel nietjes erin waardoor het leer te strak zat. Ze gaven aan dat de scheur in de tafelpoot geen problemen zou opleveren en deze werd niet vervangen op onze melding dat de tafel t.o.v. de stoelen te hoog was kregen we te horen dat we dat bij de koop hadden moeten bedenken. Hierop zijn we terug naar de winkel gegaan omdat we van mening zijn dat dit door de verkoper aan gegeven had moeten worden dat niet elke stoel onder elke tafel past. Uiteindelijk kregen we half juni een schriftelijke bevestiging dat we 4 nieuwe poten krijgen voor onze tafel die 3 cm korten zouden zijn. Na vele telefoontjes en mailtjes met de vraag wanneer de poten worden vervangen komen op 5 november de monteurs met 2 ipv 4 poten met de zelfde lengte als de oorspronkelijke poten. Service formulier wordt ingevuld u krijgt binnen 5 dagen een bericht........
Hoelang moeten we nog wachten voordat de juiste poten worden geleverd?
Tahiri
|ZEER ONTEVREDEN. Lederen bankstel aangeschaft van 4000 euro dat na heel lang pas werd geleverd. De bank zat keihard, heel anders dan in de showroom. We wilden het terugbrengen maar de verkoper vertelde ons dat we drie maanden moesten wachten voordat de bank zachter zou zitten. Na drie maanden wilde we omruilen voor een andere bankstel. Dit mocht niet omdat de bank nu ‘tweedehands’ is. Ze wilden ons 470 euro ervoor teruggeven, zonder andere bank. De rest zouden we moeten bijbetalen!!! Dit vonden we natuurlijk belachelijk waarna ze zeiden: ‘700 euro teruggave dan, maar dat is echt het maximale’.Nu zijn we bijna zes maanden verder en zitten we vast aan deze niet gewilde en nog steeds keiharde bankstel. Weten niet zo goed of er juridische stappen ondernomen kunnen worden ***. PAS OP VOOR WOONSQUARE!!!!
Ron Franken
|Mijn broer heeft hier een bankstel gekocht Na 1 ½ jaar komen er spontaan scheuren
Komt iemand kijken die zegt oh verkeerd leer vet gebruikt
Geen garantie lekker makkelijk
Mensen koop hier niets!!!! het is troep wat ze verkopen!!!! zonder garantie
Ze prijzen met echt leder bank die niet tegen leer vet kan vreemd toch
Haage7
|Schandelige serivce!! Bankstel gekocht inNieuwegein en uiteindelijk geleverd, maar de verkeerde kleur. Direct gebeld met Woonsquare. Na vele malen mailcontact kon er een monteur langskomen. Die constateerde dat wij niet de bank geleverd hadden die wij wilde hebben.
Woonsquare wilt niets voor ons doen want volgens hen hebben wij de kleur geleverd gekregen die wij besteld hadden. De fout lag bij ons en niet bij hun verkoper. Manager wilde niet aan de telefoon komen.
SLECHTE SERVICE, koop elders. Check ook de recensie op internet (RADAR)
007
|Slechte kwaliteit en *** snel schade