Niet klantgericht. Klantonvriendelijk. Verkeerd product afgegeven. Wordt niet opgelost. Nooit zal ik daar meer iets kopen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
peter visser
|
Ik ben er heel hoed geholpen. Heel goed advies.
Producten en vakmanschap van hoge kwaliteit.
En niet zeiken als iets niet goed is, gewoon oplossen.
Zeker een aanrader.
Peter Visser
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Loek
|
Heb in deze winkel heel veel gekocht. Laminaat laten leggen door het hele huis , egaliseren en nog veel meer.
Hebben daar ook een postagentschap.
Een paar maanden geleden kwam ik daarbinnen om een doosje te retourneren.
Dos bleek iets te groot, afm. was iets van 20x20x100. Stelde zelf voor om de doos iets in te korten, fluitje van 1 cent, even insnijden dicht vouwen en een stukje tape erop.
Ja, dat stukje tape.
Je weet dat ze in dat soort zaken een tape dispenser hebben dus ik vroeg daarnaar. In plaats daarvan kreeg ik de mogelijkheid om een rolletje plakband te kopen voor €1,-
Ik had geen keus, plakband gekocht en 20 cm gebruikt.
Hoezo klantgericht of klantvriendelijk, na alles wat ik daar gekocht heb verwachtte ik wel dat ik een piepklein stukje plakband zou krijgen maar nee. Eerst dacht ik nog dat ze een grapje maakten maar ik moest echt betalen.
Je begrijpt het, mij zien ze daar nooit meer, zo ga je niet met goede klanten om.
3 Reviews Plaats review
DM
|Niet klantgericht. Klantonvriendelijk. Verkeerd product afgegeven. Wordt niet opgelost. Nooit zal ik daar meer iets kopen.
peter visser
|Ik ben er heel hoed geholpen. Heel goed advies.
Producten en vakmanschap van hoge kwaliteit.
En niet zeiken als iets niet goed is, gewoon oplossen.
Zeker een aanrader.
Peter Visser
Loek
|Heb in deze winkel heel veel gekocht. Laminaat laten leggen door het hele huis , egaliseren en nog veel meer.
Hebben daar ook een postagentschap.
Een paar maanden geleden kwam ik daarbinnen om een doosje te retourneren.
Dos bleek iets te groot, afm. was iets van 20x20x100. Stelde zelf voor om de doos iets in te korten, fluitje van 1 cent, even insnijden dicht vouwen en een stukje tape erop.
Ja, dat stukje tape.
Je weet dat ze in dat soort zaken een tape dispenser hebben dus ik vroeg daarnaar. In plaats daarvan kreeg ik de mogelijkheid om een rolletje plakband te kopen voor €1,-
Ik had geen keus, plakband gekocht en 20 cm gebruikt.
Hoezo klantgericht of klantvriendelijk, na alles wat ik daar gekocht heb verwachtte ik wel dat ik een piepklein stukje plakband zou krijgen maar nee. Eerst dacht ik nog dat ze een grapje maakten maar ik moest echt betalen.
Je begrijpt het, mij zien ze daar nooit meer, zo ga je niet met goede klanten om.