I.v.m. verhuizing begin dit jaar laminaat gekocht. We hebben aangegeven dat we een klein kind hebben dus wilden we laminaat voor intensief woongebruik. Het leggen ging prima. De mannen die het gelegd hebben waren vriendelijk en hebben erg netjes gewerkt. Hierop niks aan te merken. Maar we wonen er nu een half jaar en er zijn al 4 schadeplekken ontstaan. Ons zoontje heeft speelgoed op de grond gegooid. Het speelgoed heeft niks, het laminaat wel. Onlangs is er een glas op de grond kapot gevallen, weer een stuk uit het laminaat. Ik heb een mail gestuurd met foto’s. Ik werd gebeld en er werd gezegd dat de klacht ontvangen is en in behandeling genomen zou worden zodra Jos terug zou zijn van vakantie een week later. Afgelopen week belde ik omdat ik nog niks gehoord had (2-3 weken later). Bleek Jos bij ons aan de deur te zijn geweest. Onaangekondigd. Wij waren er niet. We hebben geen briefje, mail of telefoontje ontvangen. De medewerkster zou een notitie maken van mijn telefoontje. Momenteel nog steeds niks vernomen. We gaan in het vervolg maar weer naar de bouwmarkt voor laminaat. Mijn ervaring is dat de kwaliteit daarvan beter is...
1 Review Plaats review
Bianca Gorski
|I.v.m. verhuizing begin dit jaar laminaat gekocht. We hebben aangegeven dat we een klein kind hebben dus wilden we laminaat voor intensief woongebruik. Het leggen ging prima. De mannen die het gelegd hebben waren vriendelijk en hebben erg netjes gewerkt. Hierop niks aan te merken. Maar we wonen er nu een half jaar en er zijn al 4 schadeplekken ontstaan. Ons zoontje heeft speelgoed op de grond gegooid. Het speelgoed heeft niks, het laminaat wel. Onlangs is er een glas op de grond kapot gevallen, weer een stuk uit het laminaat. Ik heb een mail gestuurd met foto’s. Ik werd gebeld en er werd gezegd dat de klacht ontvangen is en in behandeling genomen zou worden zodra Jos terug zou zijn van vakantie een week later. Afgelopen week belde ik omdat ik nog niks gehoord had (2-3 weken later). Bleek Jos bij ons aan de deur te zijn geweest. Onaangekondigd. Wij waren er niet. We hebben geen briefje, mail of telefoontje ontvangen. De medewerkster zou een notitie maken van mijn telefoontje. Momenteel nog steeds niks vernomen. We gaan in het vervolg maar weer naar de bouwmarkt voor laminaat. Mijn ervaring is dat de kwaliteit daarvan beter is...