Goed. Bij de aankoop werden naar behoren geholpen. Op onze vragen werd goed ingespeeld. De aflevering verliep goed en de verstrekte informatie was voldoende,
8.0
De service
De prijs
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
Over het algemeen goed. Gemaakte afspraken worden nagekomen. Benadering van de medewerkers is meestal correct en klantvriendelijk (bv. de breng- en haalservice. )
Eenmaal een wat minder antwoord gekregen. bij het brengen van de auto heb ik de opmerking gemaakt dat de auto (met nog niet geheel warme motor), af en toe inhoud met acceleren. Dit werd later verklaart dat dit kwam omdat de wegen die dag wat glad waren.
Dit antwoord had ik niet verwacht. Probleem is er nu (uiteraard)nog steeds, ik zal dus weer een nieuwe afspraak hierover moeten maken. Dit vind ik jammer.
8.0
De prijs
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
Het personeel is uitermate klantvriendelijk, er wordt met je meegedacht
Advies en informatie zijn heel duidelijk.
Geplande afspraken worden goed nagekomen.
8.0
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
Ervaring sinds november 2013. In eerste instantie ontevreden over het merk Hyundai (en dus niet over Jongerius), omdat op de dag van aflevering van de auto er een probleem optrad met het motormanagementsysteem, dat door trage aflevering van vervangende onderdelen door Hyundai pas na een maand definitief kon worden opgelost. Jongerius heeft wel voor vervangend vervoer gezorgd en de reparatie, na ontvangst van de onderdelen, snel uitgevoerd. Over de service van Jongerius zijn er derhalve tot dusver geen klachten. Mijn slechte ervaringen met de auto, die op de dag van aflevering reeds een defect vertoonde, heb ik rechtstreeks in de enquête van de importeur kenbaar gemaakt.
Tot dusver (2 februari 2013) is er geen defect meer opgetreden.
8.0
De prijs
De service
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
De manier van werken in uw bedrijf bevalt me wel snel en korekt .
Ook de auto zag er netjes en verzorgt uit , rijdt goed en bevalt erg prima!
990 Reviews Plaats review
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Goed. Bij de aankoop werden naar behoren geholpen. Op onze vragen werd goed ingespeeld. De aflevering verliep goed en de verstrekte informatie was voldoende,
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Over het algemeen goed. Gemaakte afspraken worden nagekomen. Benadering van de medewerkers is meestal correct en klantvriendelijk (bv. de breng- en haalservice. )
Eenmaal een wat minder antwoord gekregen. bij het brengen van de auto heb ik de opmerking gemaakt dat de auto (met nog niet geheel warme motor), af en toe inhoud met acceleren. Dit werd later verklaart dat dit kwam omdat de wegen die dag wat glad waren.
Dit antwoord had ik niet verwacht. Probleem is er nu (uiteraard)nog steeds, ik zal dus weer een nieuwe afspraak hierover moeten maken. Dit vind ik jammer.
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Het personeel is uitermate klantvriendelijk, er wordt met je meegedacht
Advies en informatie zijn heel duidelijk.
Geplande afspraken worden goed nagekomen.
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Ervaring sinds november 2013. In eerste instantie ontevreden over het merk Hyundai (en dus niet over Jongerius), omdat op de dag van aflevering van de auto er een probleem optrad met het motormanagementsysteem, dat door trage aflevering van vervangende onderdelen door Hyundai pas na een maand definitief kon worden opgelost. Jongerius heeft wel voor vervangend vervoer gezorgd en de reparatie, na ontvangst van de onderdelen, snel uitgevoerd. Over de service van Jongerius zijn er derhalve tot dusver geen klachten. Mijn slechte ervaringen met de auto, die op de dag van aflevering reeds een defect vertoonde, heb ik rechtstreeks in de enquête van de importeur kenbaar gemaakt.
Tot dusver (2 februari 2013) is er geen defect meer opgetreden.
Klant van Hans Jongerius Woerden
|De manier van werken in uw bedrijf bevalt me wel snel en korekt .
Ook de auto zag er netjes en verzorgt uit , rijdt goed en bevalt erg prima!