Ik ben met de auto zelf erg tevreden, met het bedrijf minder. Elke keer beloven ze te bellen over afspraken en elke keer word er niet gebeld. alles chaotisch geregeld. bijvoorbeeld over een afspraak over de aflevering. aan het begin van de week zouden we gebeld worden. uiteindelijk donderdag zelf gebeld. ze zouden er achter aan gaan volgende dag terug bellen, niks gehoord zaterdag weer zelf moeten bellen.. dit ging aan 1 stuk door.
3.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
Prima monteur goed geholpen. Alleen de leiding van dit bedrijf is veranderd en geeft bij mij geen vertrouwd gevoel. Ik bespeur een arrogantie en geen klantrelatie gevoel met iemand die een auto rijdt van 35000 Euro en daar mag toch wel klantvriendelijkheid voorop staan. Stigter was de vorige eigenaar van dit bedrijf en dat was een ramp en het verwordt nu weer naar eenzelfde soort.
Conclusie = zo gaat men niet met klanten om die met regelmaat een auto vervangen
1.0
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
goed
8.0
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
Prima bedrijf, goede service
8.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
Goed bedrijf waar ze hun klanten kennen en waar service hoog in het vaandel staat.
990 Reviews Plaats review
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Ik ben met de auto zelf erg tevreden, met het bedrijf minder. Elke keer beloven ze te bellen over afspraken en elke keer word er niet gebeld. alles chaotisch geregeld. bijvoorbeeld over een afspraak over de aflevering. aan het begin van de week zouden we gebeld worden. uiteindelijk donderdag zelf gebeld. ze zouden er achter aan gaan volgende dag terug bellen, niks gehoord zaterdag weer zelf moeten bellen.. dit ging aan 1 stuk door.
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Prima monteur goed geholpen. Alleen de leiding van dit bedrijf is veranderd en geeft bij mij geen vertrouwd gevoel. Ik bespeur een arrogantie en geen klantrelatie gevoel met iemand die een auto rijdt van 35000 Euro en daar mag toch wel klantvriendelijkheid voorop staan. Stigter was de vorige eigenaar van dit bedrijf en dat was een ramp en het verwordt nu weer naar eenzelfde soort.
Conclusie = zo gaat men niet met klanten om die met regelmaat een auto vervangen
Klant van Hans Jongerius Woerden
|goed
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Prima bedrijf, goede service
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Goed bedrijf waar ze hun klanten kennen en waar service hoog in het vaandel staat.