Goed, levert een vervangende auto tijdens onderhoudsbeurt
6.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
Het onderhoud
De nazorg
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
Afspraak voor A.P.K. en onderhoud was correct.
Bij afleveren van de auto werd de onderhouds beurt en bijbehorende koste afgesproken.
Bij ophalen van de auto bleek ook de brandstoffilter vervangen, dit werd ook megedeeld.
Thuis bleek uit onderhoudsboekje dat dit 30.000 km geleden ook gebeurd was.
volgens schema is dit om 240.000km nodig te zijn.
Telefonisch geinformeerd hieruit kwam dat ik onderhoudsvoorschriften niet betrouwbaar zijn. Hierdoor krijg vraag ik mij af welke regels Renault nogmeer verzint.
Ik wil hierover niet in discussie gaan, maar de volgende keer zal ik beter orienteren.
6.0
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
Wel snelle aktie maar helaas moest hij binnen 24 uur terug.
Jammer dat ze niet iets meer tijd en aandacht hieraan hebben besteed.
5.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
Prettige garage, vriendelijk personeel
9.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De nazorg
Klant van Hans Jongerius Woerden
|
Erg tevreden, klantvriendelijkheid staat voorop, dat is duidelijk te merken.
990 Reviews Plaats review
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Goed, levert een vervangende auto tijdens onderhoudsbeurt
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Afspraak voor A.P.K. en onderhoud was correct.
Bij afleveren van de auto werd de onderhouds beurt en bijbehorende koste afgesproken.
Bij ophalen van de auto bleek ook de brandstoffilter vervangen, dit werd ook megedeeld.
Thuis bleek uit onderhoudsboekje dat dit 30.000 km geleden ook gebeurd was.
volgens schema is dit om 240.000km nodig te zijn.
Telefonisch geinformeerd hieruit kwam dat ik onderhoudsvoorschriften niet betrouwbaar zijn. Hierdoor krijg vraag ik mij af welke regels Renault nogmeer verzint.
Ik wil hierover niet in discussie gaan, maar de volgende keer zal ik beter orienteren.
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Wel snelle aktie maar helaas moest hij binnen 24 uur terug.
Jammer dat ze niet iets meer tijd en aandacht hieraan hebben besteed.
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Prettige garage, vriendelijk personeel
Klant van Hans Jongerius Woerden
|Erg tevreden, klantvriendelijkheid staat voorop, dat is duidelijk te merken.