goede winkel slecht management mijn dochter had een abonnement afgesloten bij de kpn. Deaardige jongen van de winkel had per ongeluk het verkeerde aantal belminuten ingevoerd. Zeg maar het verschil tussen 210 minuten en 100 minuten. dus mijn dochter lekker met haar vrienden sms'en ze had toch genoeg, tot de rekening kwam. Wij terug naar de winkel en daar zuoden ze alles oplossen. Niet dus. Toen moesten we wachten tot drie maanden, dan kun je zelf je abo aanpassen. Dat gedaan maar ik wilde dat geld van die hoge rekening terug hebben. De winkel heeft echt zijn best gedaan maar het bleek het management wat gewoon niet meewerkte. Zeker een half jaar en heel veel tripjes naar de winkel verder hebben we het geld netjes terug gekregen ik geef een dikke pluim aan het winkelpersoneel en een dikke onvoldoende aan het management wat daarboven zit.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Dik in orde kundige verkoper die ons goede raad gaf en de juiste apparatuur verkocht zonder ons extra duurdere modellen enz. te laten zien.
2 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|goede winkel slecht management
mijn dochter had een abonnement afgesloten bij de kpn. Deaardige jongen van de winkel had per ongeluk het verkeerde aantal belminuten ingevoerd. Zeg maar het verschil tussen 210 minuten en 100 minuten. dus mijn dochter lekker met haar vrienden sms'en ze had toch genoeg, tot de rekening kwam. Wij terug naar de winkel en daar zuoden ze alles oplossen. Niet dus. Toen moesten we wachten tot drie maanden, dan kun je zelf je abo aanpassen. Dat gedaan maar ik wilde dat geld van die hoge rekening terug hebben. De winkel heeft echt zijn best gedaan maar het bleek het management wat gewoon niet meewerkte. Zeker een half jaar en heel veel tripjes naar de winkel verder hebben we het geld netjes terug gekregen ik geef een dikke pluim aan het winkelpersoneel en een dikke onvoldoende aan het management wat daarboven zit.
Trendbox Panel
|Dik in orde
kundige verkoper die ons goede raad gaf en de juiste apparatuur verkocht zonder ons extra duurdere modellen enz. te laten zien.