Persoonlijk vind ik het helemaal niets dat ik een nummer moet trekken bij binnen komst binnen de apotheek. Veelal hoor ik dit ook door signalen om mij heen.
Medewerkers zijn vriendelijk maar praten graag met elkaar, klantvriendelijkheid is in mijn ogen aandacht voor de klant en niet voor de collega's. Bij binnen treding van mijn apotheek heb ik geen keuze wie mij helpt ik ben afhankelijk aan het loket. Bij een prijsvechter (winkel) kies ik zelf de verkoper.
Ik gebruik inmiddels enkele jaren een medicijn. Dit medicijn haal ik hooguit twee keer per jaar op. Telkens is er een probleem het recept en of de datum van het herhaal recept. Na telefonisch contact volgt er weer een verwijzing naar de apotheek. Telkens kost dit geintje een telefonisch concuslt en een nieuwe medicatie opdracht. Hoe maken we de zorg duur? ZO dus.........
De patiënt wordt in de apotheek onpersoonlijk benaderd. Recept wordt ingeleverd en deze worden of op dat moment verstrekt of later. Verder geen vragen of opmerkingen van de zijde van de apotheek.
290 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Wierden
|Persoonlijk vind ik het helemaal niets dat ik een nummer moet trekken bij binnen komst binnen de apotheek. Veelal hoor ik dit ook door signalen om mij heen.
Medewerkers zijn vriendelijk maar praten graag met elkaar, klantvriendelijkheid is in mijn ogen aandacht voor de klant en niet voor de collega's. Bij binnen treding van mijn apotheek heb ik geen keuze wie mij helpt ik ben afhankelijk aan het loket. Bij een prijsvechter (winkel) kies ik zelf de verkoper.
Ik gebruik inmiddels enkele jaren een medicijn. Dit medicijn haal ik hooguit twee keer per jaar op. Telkens is er een probleem het recept en of de datum van het herhaal recept. Na telefonisch contact volgt er weer een verwijzing naar de apotheek. Telkens kost dit geintje een telefonisch concuslt en een nieuwe medicatie opdracht. Hoe maken we de zorg duur? ZO dus.........
Klant van Alphega apotheek Wierden
|prima
Klant van Alphega apotheek Wierden
|De patiënt wordt in de apotheek onpersoonlijk benaderd. Recept wordt ingeleverd en deze worden of op dat moment verstrekt of later. Verder geen vragen of opmerkingen van de zijde van de apotheek.
Klant van Alphega apotheek Wierden
|Soms heel druk, maar meestal goede aandacht voor mij
Klant van Alphega apotheek Wierden
|Ik heb goeie ervaringen met deze apotheek.