Sympathieke mensen als je er bent of ze spreekt, maar hun reactievermogen is zeer matig. Wij hadden een concrete en vrij eenvoudige notariële klus (inschrijven hypotheekovereenkomst), maar er werd nooit gereageerd op onze mails.
Na een paar weken gebeld; alles gestuurd, weer stilte. Nog een keer gebeld; ik zou dezelfde dag worden teruggebeld, niet gebeurd. Een paar dagen later heb ik uiteindelijk gekozen voor het zoeken naar een andere notaris, die me snel te woord stond.
Per e-mail Westerhuis laten weten dat ik een andere heb gevonden en het niet meer nodig was - frappant genoeg kwam DAAROP wel een snelle reactie. Helemaal door het stof, sorry sorry, had niet moeten gebeuren.
Belangrijker lijkt me dat ze uitzoeken waarom hun klantcontacten zo slecht gaan. Het kan zijn dat ze het te druk hebben en dit een luxeprobleem is... Maar dan onderschatten ze in hoeverre deze aanpak uiteindelijk zorgt voor een opdrogende klantenstroom. Reden 1 waarom mensen weggaan bij een dienstverlener? Omdat ze onvoldoende aandacht krijgen. Verbeter je werkprocessen zou ik zeggen!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joost
|
Ver van wegblijven. Dat zegt mijn gevoel. Dit is zo'n notaris waarvan je hoopt nooit mee te maken te krijgen. En ik spreek uit ervaring. Kwam hem tegen als notaris van de verkoper. Ik heb hem ervaren als denigrerend (speelt erg op de man) en ook ondeskundig. Hij zei dat hij mij niet kon identificeren, terwijl elke notaris dat kan op afstand (je paspoort in je hand houden en webcam call). Deze notaris is conflictgericht. En reageert niet op e-mails. Ik heb diverse e-mails gestuurd met vragen over uitleg en geen inhoudelijke reactie ontvangen. Misschien zijn ze wel de goedkoopste, maar wat je heb eraan, als ze je alleen maar hoofdpijn bezorgen? Het notarisambt sterft overigens uit: binnen 10 jaar zijn ze door AI vervangen en zeker deze grootgrutter.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sylvia
|
Wat een super slecht notaris kantoor. Nicole Stigter, Ren als je met haar een afspraak hebt. Zij is arrogant en zeer klantonvriendelijk.
En zij niet alleen.
We willen graag uitleg over een document, maar dat wil ze gewoonweg niet doen. Dat moeten we maar bij haar collega doen. Schandalig.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lex snoek
|
Meest klant onvriendelijk bedrijf waar we mee te maken hebben gehad en in bijzonder Nicole stigter, die ons arrogant en onvriendelijk te woord stond al tijdens de eerste minuten van ons informatie gesprek mbt huwelijkse voorwaarden over assets ter waarde van ruim 1.8 miljoen. Mijn partner is australische, heeft een PhD niveau en werkt voor de internationale offshore industrie als safety engineer,spreekt beetje nederlands door inburgering maar is natuurlijk beter in engels. De schandalige behandeling die stigter haar gaf na onze vraag of we dit info gesprek in het engels konden doen zoals aangegeven in onze aanvraag, zullen we niet snel meer vergeten. Alsof we vuil van de straat waren. ik mag hopen dat als mevrouw stigter ooit in het buitenland is, ze op de zelfde manier wordt behandeld als ze ergens informatie zoekt. Absoluur arrogantie en schade hoe mevr stigter ons aansprak. We zijn dan ook binnen 5 minuten de deur uitgevlucht. Typisch staaltje nederlandse arrogantie tegen hoog opgeleide mensen uit het buitenland en precies de reden waarom PhD opgeleide expats dit land mijden als de pest. Ik raad aan dat als er internationaal voor of achter je naam staat dit bedrijf te mijden. En inderdaad .. ik had de bestaande reviews eerder moeten lezen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ineke
|
Zeer arrogante notaris. Niet normaal alsof je een stuk vuil bent. Had ik vooraf de reviews maar gelezen….
8 Reviews Plaats review
Karen Visser
|Sympathieke mensen als je er bent of ze spreekt, maar hun reactievermogen is zeer matig. Wij hadden een concrete en vrij eenvoudige notariële klus (inschrijven hypotheekovereenkomst), maar er werd nooit gereageerd op onze mails.
Na een paar weken gebeld; alles gestuurd, weer stilte. Nog een keer gebeld; ik zou dezelfde dag worden teruggebeld, niet gebeurd. Een paar dagen later heb ik uiteindelijk gekozen voor het zoeken naar een andere notaris, die me snel te woord stond.
Per e-mail Westerhuis laten weten dat ik een andere heb gevonden en het niet meer nodig was - frappant genoeg kwam DAAROP wel een snelle reactie. Helemaal door het stof, sorry sorry, had niet moeten gebeuren.
Belangrijker lijkt me dat ze uitzoeken waarom hun klantcontacten zo slecht gaan. Het kan zijn dat ze het te druk hebben en dit een luxeprobleem is... Maar dan onderschatten ze in hoeverre deze aanpak uiteindelijk zorgt voor een opdrogende klantenstroom. Reden 1 waarom mensen weggaan bij een dienstverlener? Omdat ze onvoldoende aandacht krijgen. Verbeter je werkprocessen zou ik zeggen!!
Joost
|Ver van wegblijven. Dat zegt mijn gevoel. Dit is zo'n notaris waarvan je hoopt nooit mee te maken te krijgen. En ik spreek uit ervaring. Kwam hem tegen als notaris van de verkoper. Ik heb hem ervaren als denigrerend (speelt erg op de man) en ook ondeskundig. Hij zei dat hij mij niet kon identificeren, terwijl elke notaris dat kan op afstand (je paspoort in je hand houden en webcam call). Deze notaris is conflictgericht. En reageert niet op e-mails. Ik heb diverse e-mails gestuurd met vragen over uitleg en geen inhoudelijke reactie ontvangen. Misschien zijn ze wel de goedkoopste, maar wat je heb eraan, als ze je alleen maar hoofdpijn bezorgen? Het notarisambt sterft overigens uit: binnen 10 jaar zijn ze door AI vervangen en zeker deze grootgrutter.
Sylvia
|Wat een super slecht notaris kantoor. Nicole Stigter, Ren als je met haar een afspraak hebt. Zij is arrogant en zeer klantonvriendelijk.
En zij niet alleen.
We willen graag uitleg over een document, maar dat wil ze gewoonweg niet doen. Dat moeten we maar bij haar collega doen. Schandalig.
Lex snoek
|Meest klant onvriendelijk bedrijf waar we mee te maken hebben gehad en in bijzonder Nicole stigter, die ons arrogant en onvriendelijk te woord stond al tijdens de eerste minuten van ons informatie gesprek mbt huwelijkse voorwaarden over assets ter waarde van ruim 1.8 miljoen. Mijn partner is australische, heeft een PhD niveau en werkt voor de internationale offshore industrie als safety engineer,spreekt beetje nederlands door inburgering maar is natuurlijk beter in engels. De schandalige behandeling die stigter haar gaf na onze vraag of we dit info gesprek in het engels konden doen zoals aangegeven in onze aanvraag, zullen we niet snel meer vergeten. Alsof we vuil van de straat waren. ik mag hopen dat als mevrouw stigter ooit in het buitenland is, ze op de zelfde manier wordt behandeld als ze ergens informatie zoekt. Absoluur arrogantie en schade hoe mevr stigter ons aansprak. We zijn dan ook binnen 5 minuten de deur uitgevlucht. Typisch staaltje nederlandse arrogantie tegen hoog opgeleide mensen uit het buitenland en precies de reden waarom PhD opgeleide expats dit land mijden als de pest. Ik raad aan dat als er internationaal voor of achter je naam staat dit bedrijf te mijden. En inderdaad .. ik had de bestaande reviews eerder moeten lezen
Ineke
|Zeer arrogante notaris. Niet normaal alsof je een stuk vuil bent. Had ik vooraf de reviews maar gelezen….