Deze apotheek geeft op mij de indruk, dat de verwerking van de juiste hoeveelheden verstrekte medicijnen niet altijd adaquaat verwerkt worden. Wanneer er bij het afhalen van de medicijnen wordt gevraagd of deze wel nodig zijn, gezien de grote voorraad die nog in mijn bezit moet zijn, verbazen mij dat. Het geeft ook een vervelend gevoel van hoe de afhandeling dan gaat, worden er teveel medicijnen in rekening gebracht bij de verzekeringsmaatschappij, of is de interne administratie niet op orde. Zoiets verwacht je niet bij een apotheek, waar je blind moet kunnen varen op een secure afhandeling, zowel administratief als wel in de verstrekking van de juiste medicijnen. Ook het afgeven van een herhaal recept is al eens verkeerd verlopen.
4.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|
OP sommige tijden lange wachttijden voor je geholpen wordt; andere keer gaat het sneller (bijv. vroeg op de ochtend)
Verder goed behandeld en voorgelicht.
811 Reviews Plaats review
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|Deze apotheek geeft op mij de indruk, dat de verwerking van de juiste hoeveelheden verstrekte medicijnen niet altijd adaquaat verwerkt worden. Wanneer er bij het afhalen van de medicijnen wordt gevraagd of deze wel nodig zijn, gezien de grote voorraad die nog in mijn bezit moet zijn, verbazen mij dat. Het geeft ook een vervelend gevoel van hoe de afhandeling dan gaat, worden er teveel medicijnen in rekening gebracht bij de verzekeringsmaatschappij, of is de interne administratie niet op orde. Zoiets verwacht je niet bij een apotheek, waar je blind moet kunnen varen op een secure afhandeling, zowel administratief als wel in de verstrekking van de juiste medicijnen. Ook het afgeven van een herhaal recept is al eens verkeerd verlopen.
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|OP sommige tijden lange wachttijden voor je geholpen wordt; andere keer gaat het sneller (bijv. vroeg op de ochtend)
Verder goed behandeld en voorgelicht.
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|Redelijk goede ervaringen.