Vriendelijk, meestal behulpzaam personeel.
Jammer is echter, dat ik vaak erg lang moet wachten voor ik geholpen wordt. Soms is er personeel dat aan het bijvullen is. Deze gaan hiermee door, ook als het erg druk in de apotheek is. Het zou fijn zijn als er bij drukte meer helpend personeel zou zijn.
Kortgeleden had ik een recept voor zalf afgeleverd.
Deze was niet voorradig, zou besteld moeten worden. Ik zou gebeld worden als het er was. Een kleine twee weken later had ik nog niets gehoord. Er was nog een tube beschikbaar bij een andere apotheek. Deze kon ik diezelfde middag ophalen. Ik vermoed, dat als ik niet zelf langs was gekomen, dat ik nog steeds had gewacht op de tube. Vervelend!
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|
goed
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|
Zeer goed,
er wordt altijd ruim de tijd genomen om iets uit te zoeken of om uitleg te geven.
Ik krijg bekwaam advies en wordt altijd attent geholpen.
10
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|
Ik ben zeer tevreden en heb een goede relatie met de medewerkers van de apotheek.
9.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|
Redelijk goed.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
811 Reviews Plaats review
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|Vriendelijk, meestal behulpzaam personeel.
Jammer is echter, dat ik vaak erg lang moet wachten voor ik geholpen wordt. Soms is er personeel dat aan het bijvullen is. Deze gaan hiermee door, ook als het erg druk in de apotheek is. Het zou fijn zijn als er bij drukte meer helpend personeel zou zijn.
Kortgeleden had ik een recept voor zalf afgeleverd.
Deze was niet voorradig, zou besteld moeten worden. Ik zou gebeld worden als het er was. Een kleine twee weken later had ik nog niets gehoord. Er was nog een tube beschikbaar bij een andere apotheek. Deze kon ik diezelfde middag ophalen. Ik vermoed, dat als ik niet zelf langs was gekomen, dat ik nog steeds had gewacht op de tube. Vervelend!
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|goed
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|Zeer goed,
er wordt altijd ruim de tijd genomen om iets uit te zoeken of om uitleg te geven.
Ik krijg bekwaam advies en wordt altijd attent geholpen.
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|Ik ben zeer tevreden en heb een goede relatie met de medewerkers van de apotheek.
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|Redelijk goed.