Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|
Ik heb 22 medicijnen per dag gebruikt, nu gebruik ik er nog 16. De medewerksters van de Apotheek hebben altijd veel zorg en aandacht voor iedereen. Zo helpen ze mij o.a. om de juiste manier van medicijngebruik te adviseren. Zelfs tijdens mijn vakantie hebben ze advies gegeven naar de Apotheek in mijn vakantieplaats. Niets is hen teveel. Klasse!! Deze Apotheek krijgt van mij een dikke 10+
Slecht. Krijg andere medicijnen mee dan besteld. MEdicijnen die ik bestel en bewust al meerdere dagen later ophaal ivm bestellen zijn zeer vaak alsnog niet wat ik besteld heb. Tevens gebeurt het regelmatig dat ik geen herhaalrecept mee krijg en het is zelfs een keer voorgekomen dat ik een herhaalrecept van een andere patiënt meekreeg (heel andere naam en heel ander medicijn)
Ook medicatie die door een groot deel van Nederland gebruikt wordt, is vaak niet aanwezig.
Ook voel ik mij niet altijd serieus genomen als ik aangeef dat ik verschil merk tussen een A-merk medicijn en het B-merk hiervan.
Wat mij ook stoort is dat als het tegen sluitingstijd loopt en er is een iets ingewikkelde vraag voor de medewerkers, dat deze zeggen "het is bijna sluitingstijd, dus kan nu niet veel meer doen". dit terwijl het om belangrijke medicijnen ging (Dit voorval was niet bij mij, maar bij een andere cliënt die erg veel moeite had gedaan om alsnog haar medicijnen te krijgen. Dit geeft aan dat iedereen kan meeluisteren met de gesprekken)
Vaak erg lange wachttijden en geen privacy. De medewerkers van de apotheek bespreken privacygevoelige zaken waar andere cliënten bij staan en op een dusdanige wijze dat het duidelijk hoorbaar is. Ik heb dit meerdere malen meegemaakt
811 Reviews Plaats review
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|redelijk
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|Ik heb 22 medicijnen per dag gebruikt, nu gebruik ik er nog 16. De medewerksters van de Apotheek hebben altijd veel zorg en aandacht voor iedereen. Zo helpen ze mij o.a. om de juiste manier van medicijngebruik te adviseren. Zelfs tijdens mijn vakantie hebben ze advies gegeven naar de Apotheek in mijn vakantieplaats. Niets is hen teveel. Klasse!! Deze Apotheek krijgt van mij een dikke 10+
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|Slecht. Krijg andere medicijnen mee dan besteld. MEdicijnen die ik bestel en bewust al meerdere dagen later ophaal ivm bestellen zijn zeer vaak alsnog niet wat ik besteld heb. Tevens gebeurt het regelmatig dat ik geen herhaalrecept mee krijg en het is zelfs een keer voorgekomen dat ik een herhaalrecept van een andere patiënt meekreeg (heel andere naam en heel ander medicijn)
Ook medicatie die door een groot deel van Nederland gebruikt wordt, is vaak niet aanwezig.
Ook voel ik mij niet altijd serieus genomen als ik aangeef dat ik verschil merk tussen een A-merk medicijn en het B-merk hiervan.
Wat mij ook stoort is dat als het tegen sluitingstijd loopt en er is een iets ingewikkelde vraag voor de medewerkers, dat deze zeggen "het is bijna sluitingstijd, dus kan nu niet veel meer doen". dit terwijl het om belangrijke medicijnen ging (Dit voorval was niet bij mij, maar bij een andere cliënt die erg veel moeite had gedaan om alsnog haar medicijnen te krijgen. Dit geeft aan dat iedereen kan meeluisteren met de gesprekken)
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|Vaak erg lange wachttijden en geen privacy. De medewerkers van de apotheek bespreken privacygevoelige zaken waar andere cliënten bij staan en op een dusdanige wijze dat het duidelijk hoorbaar is. Ik heb dit meerdere malen meegemaakt
Klant van Wester Apotheek Zaandam
|Geen klachten