Goede service alleen vind ik dat ze boven een vastgesteld bedrag geen verzendkosten meer zouden moeten vragen. Verder ben ik blij dat ik hier mijn aankoop heb gedaan tot nu toe.
Sterke punten
Overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten schrappen bij een bepaald bedrag
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De aangekochte producten waren in een afschuwelijke toestand aangekomen en zaten onder het stof of waren precies al verschillende keren geopend. Ook de klantendienst laat verschillende dagen tot zelfs een week op zich wachten.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Kwaliteit van de producten en de klantendienst zijn afschuwelijk slecht.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Pakket op woensdag besteld zou 1 dag later aankomen i.v.m vakantie van het bedrijf. vrijdag rond 3 uur opgebeld naar de DPD de pakketservice die het bedrijf gebruikt wat de status is van mijn pakket blijkt dat het bedrijf mijn adres niet heeft genoteerd op het pakket. waardoor het pakket maandag dus 4 dagen later pas aankomt. dit soort fouten vind ik echt niet kunnen van een bedrijf wat zich de grootste waterpijp winkel van Europa noemt. een keer maar nooit meer met deze site.
1004 Reviews Plaats review
Mike
|Kooltjes en steentjes gekocht
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Goede service alleen vind ik dat ze boven een vastgesteld bedrag geen verzendkosten meer zouden moeten vragen. Verder ben ik blij dat ik hier mijn aankoop heb gedaan tot nu toe.
Sterke punten
Overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten schrappen bij een bepaald bedrag
Anoniem
|De aangekochte producten waren in een afschuwelijke toestand aangekomen en zaten onder het stof of waren precies al verschillende keren geopend. Ook de klantendienst laat verschillende dagen tot zelfs een week op zich wachten.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Kwaliteit van de producten en de klantendienst zijn afschuwelijk slecht.
Waterpijp-Online.nl
|Anoniem
|Heel goed
Anoniem
|Pakket op woensdag besteld zou 1 dag later aankomen i.v.m vakantie van het bedrijf. vrijdag rond 3 uur opgebeld naar de DPD de pakketservice die het bedrijf gebruikt wat de status is van mijn pakket blijkt dat het bedrijf mijn adres niet heeft genoteerd op het pakket. waardoor het pakket maandag dus 4 dagen later pas aankomt. dit soort fouten vind ik echt niet kunnen van een bedrijf wat zich de grootste waterpijp winkel van Europa noemt. een keer maar nooit meer met deze site.