Verbeterpunten of tips
Dit zijn kleine punten maar voor een consument belangrijk. Mail box legen opnemen Voor 15.00 besteld morgen in huis is ook morgen in huis en niet dag erop.stel je mensen teleur
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goede ervaring
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Ismail Aktas
|
We hebben al bijna 50 keer gebeld naar de klantenservice en nogsteeds word er niet opgenomen. We krijgen ook geen reactie op onze email. Op 12 september 2015 heb ik een waterpijp besteld. Het bedrag is ook afgeschreven van mijn bankrekening. Maar nogsteeds krijg ik niets te horen over mijn bestelling. Dit kan toch niet
Sterke punten
Niet opgemerkt
Verbeterpunten of tips
Contact opnemen met ons
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Gisteren 16 sep voor 14 00uur zelfs besteld maar nog geen track trace nummer ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar Ik heb mijn bestelling vandaag nodig Bestel nr 100024136 Zeer slechte communicatie
Verbeterpunten of tips
Bereikbaar zijn en aan jullie woord houden Voor 15 00 uur besteld Savonds nog track trace code en volgende dag in huis volgens jullie website
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeffrey v d Berg
|
Bestelling gedaan en betaald met ideal na ruim een week nog steeds geen spullen binnen en kreeg ook niemand te pakken Bleek dat de betaling niet goed verwerkt was door ideal maar daarna alsnog mijn bestelling vrij snel gekregen toen de fout ontdekt was
Sterke punten
Kwaliteit producten is goed
Verbeterpunten of tips
Communicatie was niet goed telefonisch niet bereikbaar volle inbox
1004 Reviews Plaats review
Anoniem
|Voldoende
Sterke punten
Pakket goed ingepakt
Verbeterpunten of tips
Dit zijn kleine punten maar voor een consument belangrijk. Mail box legen opnemen Voor 15.00 besteld morgen in huis is ook morgen in huis en niet dag erop.stel je mensen teleur
Anoniem
|goede ervaring
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
Ismail Aktas
|We hebben al bijna 50 keer gebeld naar de klantenservice en nogsteeds word er niet opgenomen. We krijgen ook geen reactie op onze email. Op 12 september 2015 heb ik een waterpijp besteld. Het bedrag is ook afgeschreven van mijn bankrekening. Maar nogsteeds krijg ik niets te horen over mijn bestelling. Dit kan toch niet
Sterke punten
Niet opgemerkt
Verbeterpunten of tips
Contact opnemen met ons
Anoniem
|Gisteren 16 sep voor 14 00uur zelfs besteld maar nog geen track trace nummer ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar Ik heb mijn bestelling vandaag nodig Bestel nr 100024136 Zeer slechte communicatie
Verbeterpunten of tips
Bereikbaar zijn en aan jullie woord houden Voor 15 00 uur besteld Savonds nog track trace code en volgende dag in huis volgens jullie website
Waterpijp-Online.nl
|Jeffrey v d Berg
|Bestelling gedaan en betaald met ideal na ruim een week nog steeds geen spullen binnen en kreeg ook niemand te pakken Bleek dat de betaling niet goed verwerkt was door ideal maar daarna alsnog mijn bestelling vrij snel gekregen toen de fout ontdekt was
Sterke punten
Kwaliteit producten is goed
Verbeterpunten of tips
Communicatie was niet goed telefonisch niet bereikbaar volle inbox