Sterke punten
Ben pas nieuwe klant. Maar ben blij met de service en ga zeker vaker hier bestellen. Ze kunnen alles leveren wat ik nodig heb.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Levering is tot nu toe goed gegaan maar wanneer er iets mis is met je bestelling moet je het zelf maar uitzoeken. Meerdere keren vragen gemaild maar nooit antwoord gekregen dat is zeker een verbeterpunt.
Sterke punten
Overzichtelijke site alles staat duidelijk vermeld.
Verbeterpunten of tips
Waterpijpen merken die niet meer leverbaar zijn helemaal verwijderen van de site. De beantwoording van vragen via e-mail en telefoon.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
albertina
|
slecht geen antwoord op mail en telefoon geen track en trace code product staat op voorraad maar krijg niks geleverd
Verbeterpunten of tips
zit al 5 dagen op een tabakskopje te wachten staat op de site op voorraad geen antwoord op mail of telefoon
1004 Reviews Plaats review
Smit
|Goed
Sterke punten
Het is de eerste keer dat wij bestelden de sterke punten nog moeilijk te beoordelen
Verbeterpunten of tips
Op dit moment niet
Erwin
|Zeer positief. Snelle levering veel informatie op de site en aardig personeel aan de telefoon.
Sterke punten
Goede tips over het gebruik van een waterpijp
Verbeterpunten of tips
Alvorens de DBP trackingscode geven. Ik heb er zelf achteraan gebeld en daarna pas geinformeerd elke trackingscode ik had.
Bep de Krou
|Snelle levering. Goede producten. Goede prijsverhoging.
Sterke punten
Ben pas nieuwe klant. Maar ben blij met de service en ga zeker vaker hier bestellen. Ze kunnen alles leveren wat ik nodig heb.
Anoniem
|Levering is tot nu toe goed gegaan maar wanneer er iets mis is met je bestelling moet je het zelf maar uitzoeken. Meerdere keren vragen gemaild maar nooit antwoord gekregen dat is zeker een verbeterpunt.
Sterke punten
Overzichtelijke site alles staat duidelijk vermeld.
Verbeterpunten of tips
Waterpijpen merken die niet meer leverbaar zijn helemaal verwijderen van de site. De beantwoording van vragen via e-mail en telefoon.
albertina
|slecht geen antwoord op mail en telefoon geen track en trace code product staat op voorraad maar krijg niks geleverd
Verbeterpunten of tips
zit al 5 dagen op een tabakskopje te wachten staat op de site op voorraad geen antwoord op mail of telefoon