Gisteren is bij mij een gashaard geplaatst welke ik bij Warmtestore heb aangeschaft.Vanaf het eerste contact het tussentijdse advies tot en met de plaatsing en oplevering niets anders dan lof.
Sterke punten
Ik twijfelde tussen twee type haarden en ondanks dat de ene haard veel meer marge voor Warmtestore zou opleveren adviseerden ze toch de andere haard omdat deze beter tot zijn recht in mijn woning komt. Dit bewijst dat ze zich goed verplaatsen in de klant. Daarnaast krijg je meteen een goede prijs die nergens in Nederland wordt geevenaard. Succes Warmtestore
Verbeterpunten of tips
Het enige wat jammer is maar wat kan gebeuren omdat ik na de bestelling kiezels wilde ipv een houtset is dat de haard met een houtset is geleverd. Meteen gebeld met Warmtestore en die kiezels worden nageleverd en als service mag ik de houtset houden. Prima after sales
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. Ponsioen
|
onlangs is er bij mij een kachel afgeleverd waar ik overigens erg blij mee ben. Het was niet goed afgesproken over de aansluiting van de kachel. ik moest er nog iemand anders bij halen wat mij dus extra geld kostte. Ik heb erover gereclameerd en spontaan werd mij aangeboden het bedrag te vergoeden. en spoedig stond het bedrag op mijn rekening. dit vond ik een fantastische service. met vr. gr. A. Ponsioen
Sterke punten
goede service snelle bestelling. goed materiaal
Verbeterpunten of tips
het zou goed zijn als alle afleveringsvoorwaarden goed en duidelijk doorgegeven worden. evt. doorgesproken worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.B.
|
Prima informatie vooraf en goede afhandeling tijdens levering en montage.
Sterke punten
Correcte en duidelijke antwoorden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
vd heuvel
|
prima bedrijf goede service
Sterke punten
prima bedrijf goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Leendert Kruizinga
|
In november 2012 een electrische sfeerhaard gekocht Nissum Optimyst van Faber. Verleden week kapotte verdamper gemeld. Binnen 4 werkdagen nieuwe verdamper ontvangen binnen garantietermijn. Snelle reactie van zowel Warmtestore als Faber.
Sterke punten
Vriendelijke en adequate afhandeling.
490 Reviews Plaats review
P. Marreiros
|Gisteren is bij mij een gashaard geplaatst welke ik bij Warmtestore heb aangeschaft.Vanaf het eerste contact het tussentijdse advies tot en met de plaatsing en oplevering niets anders dan lof.
Sterke punten
Ik twijfelde tussen twee type haarden en ondanks dat de ene haard veel meer marge voor Warmtestore zou opleveren adviseerden ze toch de andere haard omdat deze beter tot zijn recht in mijn woning komt. Dit bewijst dat ze zich goed verplaatsen in de klant. Daarnaast krijg je meteen een goede prijs die nergens in Nederland wordt geevenaard. Succes Warmtestore
Verbeterpunten of tips
Het enige wat jammer is maar wat kan gebeuren omdat ik na de bestelling kiezels wilde ipv een houtset is dat de haard met een houtset is geleverd. Meteen gebeld met Warmtestore en die kiezels worden nageleverd en als service mag ik de houtset houden. Prima after sales
A. Ponsioen
|onlangs is er bij mij een kachel afgeleverd waar ik overigens erg blij mee ben. Het was niet goed afgesproken over de aansluiting van de kachel. ik moest er nog iemand anders bij halen wat mij dus extra geld kostte. Ik heb erover gereclameerd en spontaan werd mij aangeboden het bedrag te vergoeden. en spoedig stond het bedrag op mijn rekening. dit vond ik een fantastische service. met vr. gr. A. Ponsioen
Sterke punten
goede service snelle bestelling. goed materiaal
Verbeterpunten of tips
het zou goed zijn als alle afleveringsvoorwaarden goed en duidelijk doorgegeven worden. evt. doorgesproken worden.
M.B.
|Prima informatie vooraf en goede afhandeling tijdens levering en montage.
Sterke punten
Correcte en duidelijke antwoorden
vd heuvel
|prima bedrijf goede service
Sterke punten
prima bedrijf goede service
Leendert Kruizinga
|In november 2012 een electrische sfeerhaard gekocht Nissum Optimyst van Faber. Verleden week kapotte verdamper gemeld. Binnen 4 werkdagen nieuwe verdamper ontvangen binnen garantietermijn. Snelle reactie van zowel Warmtestore als Faber.
Sterke punten
Vriendelijke en adequate afhandeling.