Keurig bezorgd na 5 werkdagen dus jullie slogan dat het een dag later word bezorgd is toe aan een stevige herziening. Verder mooie handdoeken van goede kwaliteit. Wel eerst een of twee nachten in koud water gezet zodat de verf en eventueel stijfsel sneller uit is in de was en ze beter afdrogen.
Sterke punten
Goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Een e-mail sturen dat de bestelling in behandeling is als ook wanneer die is verzonden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Karin
|
Mooie kwaliteit collectie. Snelle levering
Sterke punten
mooie kwaliteit snelle levering snelle reacties op vragen.
Verbeterpunten of tips
Grotere collectie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Brigitte van der Kuijl
|
Prima er ging wat mis met de bestelling maar dit is netjes goed getrokken door de klantenservice marjet vonk . Communicatie vanuit de klantenservice was snel ook.
Sterke punten
Snelheid en beleefdheid klantenservice
Verbeterpunten of tips
Er ging iets mis met de eerste bestelling tijdens de betaling error ideal . Kon daarna de bestelling niet meer vinden. De volgende dag opnieuw besteld. Vervolgens steeds irritante mailtjes over de eerste bestelling of je die alsnog wil betalen. Waarom niet als bij andere internetwinkels of de bestelling verdwijnt automatisch na bepaalde tijd of blijft staan maar dan zonder opdringerige mails .
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. Hupkens
|
dit is de eerste keer dat wij bij Wlra besteld hebben naar tevredenheid.
Sterke punten
Levering op de dag zoals was aangegeven prima
Verbeterpunten of tips
Het zou leuk zijn als er bij de levering ook nog andere aanbiedingen onder de aandacht werden gebracht.
1867 Reviews Plaats review
Dautzen
|Keurig bezorgd na 5 werkdagen dus jullie slogan dat het een dag later word bezorgd is toe aan een stevige herziening. Verder mooie handdoeken van goede kwaliteit. Wel eerst een of twee nachten in koud water gezet zodat de verf en eventueel stijfsel sneller uit is in de was en ze beter afdrogen.
Sterke punten
Goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
Een e-mail sturen dat de bestelling in behandeling is als ook wanneer die is verzonden.
Walra Store
|Karin
|Mooie kwaliteit collectie. Snelle levering
Sterke punten
mooie kwaliteit snelle levering snelle reacties op vragen.
Verbeterpunten of tips
Grotere collectie
Brigitte van der Kuijl
|Prima er ging wat mis met de bestelling maar dit is netjes goed getrokken door de klantenservice marjet vonk . Communicatie vanuit de klantenservice was snel ook.
Sterke punten
Snelheid en beleefdheid klantenservice
Verbeterpunten of tips
Er ging iets mis met de eerste bestelling tijdens de betaling error ideal . Kon daarna de bestelling niet meer vinden. De volgende dag opnieuw besteld. Vervolgens steeds irritante mailtjes over de eerste bestelling of je die alsnog wil betalen. Waarom niet als bij andere internetwinkels of de bestelling verdwijnt automatisch na bepaalde tijd of blijft staan maar dan zonder opdringerige mails .
A. Hupkens
|dit is de eerste keer dat wij bij Wlra besteld hebben naar tevredenheid.
Sterke punten
Levering op de dag zoals was aangegeven prima
Verbeterpunten of tips
Het zou leuk zijn als er bij de levering ook nog andere aanbiedingen onder de aandacht werden gebracht.
Strolenberg
|Goede service goed kwaliteit.