Duidelijk is dat de eerste drie reviews van eigen hand zijn. De veel uitgebreidere en geloofwaardige volgende beschrijvingen zijn ongetwijfeld wel echt. Mijn bevinding met dit bedrijf sluit zich bij de laatste twee aan: een zeer arrogant en weinig klantvriendelijke zaak.
3.0
Chantal
|
Heb bij wagenberg2-wielers een elektrische fiets gekocht . Werd prettig en duidelijk geïnformeerd door de verkoopster en ze zei zelfs al kom je 100 x terug dat heb ik liever dan krijg je meer plezier van je fiets. Bij de aflever dag gaf de monteur mij nog duidelijke en handige tips . Ik zeg
Zeg het voort.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tiny
|
Heb hier al meerdere exclusieve race fietsen gekocht en stads fietsen. Fijne van deze zaak dat het personeel incl de eigenaars zelf veel fietsen en echt weten waar ze over praten. Altijd duidelijk en helder. Niet er omheen draaien en mee een oplossing hebben bij garantie of een probleem. Ik zeg ga zo door.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bart de graaf
|
Heb bij de firma een nieuwe specialized epic expert gekocht.
Super vriendelijk en verstand van zaken. Tijd voor de klant en niet onbelangrijk lekkere koffie.Zeer te vreden
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
eric
|
3 keer geweest 3x slechte ervaring. 1. in september op zoek naar nieuwe racefiets, ik geef aan dat ik interesse in Bianchi heb...nee, hij maar 1 model dat mij past een Sensa huppeldepub.. beetje meer dan mijn budget, dus ik geef nogmaals aan dat ik Bianchi wil maar die heeft hij niet meer in mijn maat (en bestellen is geen optie?!). Ervaring twee. Terwijl een klant om korting vraagt en het aanbod BTW vrij (zwart) de deal te beslechten komt mw. op mij af en geeft me het gevoel dat ik domme vragen stel...ok. Ik denk nog 1x proberen. Dus ik vraag of bepaald tool ook geschikt is voor chain 11s. Waar ik het in mijn hoofd haal om die vraag te stellen, ik wordt door zowel monteur als mw. belachelijk gemaakt. Vervolgens koop ik een chain voor een gewone huis/tuin en keuken fiets. Thuisgekomen blijkt deze niet te passen... Ik ben er klaar mee. Drie kansen en drie maal glansrijk gezakt. Ik ga nooit meer naar deze winkel.
33 Reviews Plaats review
Sabine
|Duidelijk is dat de eerste drie reviews van eigen hand zijn. De veel uitgebreidere en geloofwaardige volgende beschrijvingen zijn ongetwijfeld wel echt. Mijn bevinding met dit bedrijf sluit zich bij de laatste twee aan: een zeer arrogant en weinig klantvriendelijke zaak.
Chantal
|Heb bij wagenberg2-wielers een elektrische fiets gekocht . Werd prettig en duidelijk geïnformeerd door de verkoopster en ze zei zelfs al kom je 100 x terug dat heb ik liever dan krijg je meer plezier van je fiets. Bij de aflever dag gaf de monteur mij nog duidelijke en handige tips . Ik zeg
Zeg het voort.
Tiny
|Heb hier al meerdere exclusieve race fietsen gekocht en stads fietsen. Fijne van deze zaak dat het personeel incl de eigenaars zelf veel fietsen en echt weten waar ze over praten. Altijd duidelijk en helder. Niet er omheen draaien en mee een oplossing hebben bij garantie of een probleem. Ik zeg ga zo door.
Bart de graaf
|Heb bij de firma een nieuwe specialized epic expert gekocht.
Super vriendelijk en verstand van zaken. Tijd voor de klant en niet onbelangrijk lekkere koffie.Zeer te vreden
eric
|3 keer geweest 3x slechte ervaring. 1. in september op zoek naar nieuwe racefiets, ik geef aan dat ik interesse in Bianchi heb...nee, hij maar 1 model dat mij past een Sensa huppeldepub.. beetje meer dan mijn budget, dus ik geef nogmaals aan dat ik Bianchi wil maar die heeft hij niet meer in mijn maat (en bestellen is geen optie?!). Ervaring twee. Terwijl een klant om korting vraagt en het aanbod BTW vrij (zwart) de deal te beslechten komt mw. op mij af en geeft me het gevoel dat ik domme vragen stel...ok. Ik denk nog 1x proberen. Dus ik vraag of bepaald tool ook geschikt is voor chain 11s. Waar ik het in mijn hoofd haal om die vraag te stellen, ik wordt door zowel monteur als mw. belachelijk gemaakt. Vervolgens koop ik een chain voor een gewone huis/tuin en keuken fiets. Thuisgekomen blijkt deze niet te passen... Ik ben er klaar mee. Drie kansen en drie maal glansrijk gezakt. Ik ga nooit meer naar deze winkel.