De algemene bejegening is goed. Wat ik mis is het meedenken naar een oplossing voor regelmatig medicijngebruik. Nu moet ik iedere maand bij de huisarts hetzelfde recept gaan halen. Soms denk ik daar te laat aan en heb ik de medicijnen te laat in huis, omdat ik de medicijnen pas een dag later kan ophalen.
De medewerkers zijn vriendelijk, maar niet echt klantgericht. De cultuur in deze apotheek is enigszins arrogant. Ik maakte mee men vergeten was mijn medicijn te maken, een begrijpelijk en overkomelijk probleem, maar het feit dat dat op geen enkele wijze een sorry voor werd uitgesproken, heeft mij bijzonder geïrriteerd.
Ik vind de wachttijden ook heel erg lang, en aangezien je vaak met 5 Ã 10 mensen staat te wachten, zou ik een nummertjesapparaat best handig vinden.
Een klein voorbeeldje van niet echt meedenken vind ik ook het afleveren van een zalf in een tube waar het alleen met de allergrootste moeite uit te persen valt. Een voorbeeld van volgens het boekje werken zonder zelf na te denken.
663 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek De Langstraat BV
|Tevreden
Klant van Apotheek De Langstraat BV
|Zeer vriendelijke assistenten!
Klant van Apotheek De Langstraat BV
|De algemene bejegening is goed. Wat ik mis is het meedenken naar een oplossing voor regelmatig medicijngebruik. Nu moet ik iedere maand bij de huisarts hetzelfde recept gaan halen. Soms denk ik daar te laat aan en heb ik de medicijnen te laat in huis, omdat ik de medicijnen pas een dag later kan ophalen.
Klant van Apotheek De Langstraat BV
|De medewerkers zijn vriendelijk, maar niet echt klantgericht. De cultuur in deze apotheek is enigszins arrogant. Ik maakte mee men vergeten was mijn medicijn te maken, een begrijpelijk en overkomelijk probleem, maar het feit dat dat op geen enkele wijze een sorry voor werd uitgesproken, heeft mij bijzonder geïrriteerd.
Ik vind de wachttijden ook heel erg lang, en aangezien je vaak met 5 Ã 10 mensen staat te wachten, zou ik een nummertjesapparaat best handig vinden.
Een klein voorbeeldje van niet echt meedenken vind ik ook het afleveren van een zalf in een tube waar het alleen met de allergrootste moeite uit te persen valt. Een voorbeeld van volgens het boekje werken zonder zelf na te denken.
Klant van Apotheek De Langstraat BV
|Tevreden