via Facebook ontdekt prachtige schilderijen en posters
Sterke punten
Netjes afgeleverd goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H. Rivi re
|
Om eerlijk te zijn is de eerste indruk slecht. Voor honderden euro s spullen besteld én betaald en dan krijg je doodleuk een telefoontje van een Ramon Boekhorst dat de kussens niet kunnen worden geleverd en jullie ook niet weten wanneer wel...... Dat is GEEN klant vriendelijke reactie en daarmee laten jullie de klant totaal alleen achter. Wij zijn dan ook erg zakelijk geweest en direct Ramon een cursus klantvriendelijkheid gegeven. En tevens als professionele inkopers hebben wij hem duidelijk gemaakt dat een klant niet zit te wachten op zoiets zoals het is er niet en in weet ook niet wanneer het komt. Dan trek je je leverancier over tafel en je eist een leverdatum waarop een klant kan schakelen. Ramon heeft hierin met alle respect voor jullie bedrijf nog wel wat te leren. De kussens blijken nu plotseling wel geleverd te kunnen worden we hebben ze overigens nog niet dus blijkbaar was het allemaal een storm in een glas water .....maar jullie krijgen nooit meer een tweede kans om een eerste indruk te maken. Laat het een wijze les zijn. En het mag allemaal wat vrolijker door de telefoon jullie zijn van Vrolijkschilderij.nl nota bene. Dat enthousiasme hebben wij met Ramon niet ervaren. Behandel een klant als klant en niet als een nummer.....
Sterke punten
Gewoon een product waar wij vrolijk van werden. Wij willen eigenlijk een keertje langskomen voor meer artikelen maar twijfelen daar nu aan gezien de ervaringen met Ramon en de afhandeling. De beide eigenaressen kunstenaressen zouden zich hier even in moeten verdiepen en wellicht met de klant contact moeten opnemen....
Verbeterpunten of tips
Doe wat met deze kritisch noten.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mooi product snelle reactie en levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle service
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Website is erg matig. Op de Facebook pagina staat nog meer info.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
was erg goed
Sterke punten
via Facebook jullie gezien en was gelijk verkocht aan jullie schilderijen
310 Reviews Plaats review
Saskia Vastenburg
|via Facebook ontdekt prachtige schilderijen en posters
Sterke punten
Netjes afgeleverd goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
nee
H. Rivi re
|Om eerlijk te zijn is de eerste indruk slecht. Voor honderden euro s spullen besteld én betaald en dan krijg je doodleuk een telefoontje van een Ramon Boekhorst dat de kussens niet kunnen worden geleverd en jullie ook niet weten wanneer wel...... Dat is GEEN klant vriendelijke reactie en daarmee laten jullie de klant totaal alleen achter. Wij zijn dan ook erg zakelijk geweest en direct Ramon een cursus klantvriendelijkheid gegeven. En tevens als professionele inkopers hebben wij hem duidelijk gemaakt dat een klant niet zit te wachten op zoiets zoals het is er niet en in weet ook niet wanneer het komt. Dan trek je je leverancier over tafel en je eist een leverdatum waarop een klant kan schakelen. Ramon heeft hierin met alle respect voor jullie bedrijf nog wel wat te leren. De kussens blijken nu plotseling wel geleverd te kunnen worden we hebben ze overigens nog niet dus blijkbaar was het allemaal een storm in een glas water .....maar jullie krijgen nooit meer een tweede kans om een eerste indruk te maken. Laat het een wijze les zijn. En het mag allemaal wat vrolijker door de telefoon jullie zijn van Vrolijkschilderij.nl nota bene. Dat enthousiasme hebben wij met Ramon niet ervaren. Behandel een klant als klant en niet als een nummer.....
Sterke punten
Gewoon een product waar wij vrolijk van werden. Wij willen eigenlijk een keertje langskomen voor meer artikelen maar twijfelen daar nu aan gezien de ervaringen met Ramon en de afhandeling. De beide eigenaressen kunstenaressen zouden zich hier even in moeten verdiepen en wellicht met de klant contact moeten opnemen....
Verbeterpunten of tips
Doe wat met deze kritisch noten.
Anoniem
|Mooi product snelle reactie en levering
Anoniem
|Snelle service
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Website is erg matig. Op de Facebook pagina staat nog meer info.
Anoniem
|was erg goed
Sterke punten
via Facebook jullie gezien en was gelijk verkocht aan jullie schilderijen
Verbeterpunten of tips
nee