De wachttijd is vaak erg lang, een half uur wachten is geen uitzondering. Alles wordt erg goed uitgelegd, maar als het druk is en dan verwacht ik dat er een medewerker bijspringt. Door de lange wachttijden zou ik de apotheek niet snel aanraden bij familie/vrienden. Het personeel is overigens erg vriendelijk.
5.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Na de verhuizing en nieuwe werkwijze ben ik zeer ontevreden. Je moet betalen voor informatie. De lange wachttijden. Dat je een nummer moet trekken vind ik niet acceptabel. Oudere mensen snappen niets van alle keuzes die je moet maken.
Ik vind de apotheek zoals die nu is klantonvriendelijkheid. Medewerkers vragen begrip voor hun werkwijze maar hebben zeker niet altijd begrip voor de gevolgen hiervan voor de klanten.
5.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
593 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Voorhout
|Goed
Klant van Apotheek Voorhout
|Prettige omgeving met meer wachtruimte dan in het oude pand. Mogelijkheid tot gesprek in aparte ruimte nu aanwezig indien er behoefte aan is.
Klant van Apotheek Voorhout
|ik word altijd goed geholpen alleen het nummertje trekken om aan de beurt te komen gaat nog wel eens mis.
Klant van Apotheek Voorhout
|De wachttijd is vaak erg lang, een half uur wachten is geen uitzondering. Alles wordt erg goed uitgelegd, maar als het druk is en dan verwacht ik dat er een medewerker bijspringt. Door de lange wachttijden zou ik de apotheek niet snel aanraden bij familie/vrienden. Het personeel is overigens erg vriendelijk.
Klant van Apotheek Voorhout
|Na de verhuizing en nieuwe werkwijze ben ik zeer ontevreden. Je moet betalen voor informatie. De lange wachttijden. Dat je een nummer moet trekken vind ik niet acceptabel. Oudere mensen snappen niets van alle keuzes die je moet maken.
Ik vind de apotheek zoals die nu is klantonvriendelijkheid. Medewerkers vragen begrip voor hun werkwijze maar hebben zeker niet altijd begrip voor de gevolgen hiervan voor de klanten.