Goede service. Eerlijke verkoop. Goed bod voor aangeboden auto. Snelle service. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Daniel
|
Leuke auto's maar hele slechte service. Je moet overal achteraan bellen. Ze beloven dat er wordt teruggebeld maar dat werd tot 4x toe niet gedaan! Ook de auto die er stond was uiteindelijk niet verkoopbaar (iets met de olie). Dit werd wel eerlijk gemeld.
6.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Janine
|
SLECHTE SERVICE.
Op 18 juli auto aangeschaft bij Van Beek. Leuke auto, maar moest nog wel wat aan gebeuren. Distributieriem, reservesleutel en andere kleine dingen moesten nog geregeld worden. Zo afgesproken. Op de dag dat de auto opgehaald zou kunnen worden was het niet af, dus werd deze datum verzet.
2e poging om de auto op te halen. Bij het afhandelen van de verkoop werden de kosten voor de distributieriem er wel bij gezet. Na weer een overleg uiteindelijk toch maar mee zonder afgesproken extra kosten. Op het laatste moment deden ze nog kleine aanpassingen. Reservesleutel moest nog wel geregeld worden. Hier had ik wel vertrouwen in dat dit goed zou komen met zo'n betrouwbaar bedrijf in een dorp.
Heel vaak moeten bellen voor de sleutel. Eigenaar kon ik steeds niet aan de lijn krijgen en met telefoonnotities kan je niet verwachten dat je terug gebeld word. Uiteindelijk veel later de eigenaar kunnen spreken. De reservesleutel was de eigenaar kwijt en ik kon wel voor 5 euro een sleutel laten maken bij de schoenmaker.
Tot mijn verbazing ga ik toch maar navraag doen aangezien ik moe ben van een bedrijf die hier zo mee omgaat. Ford dealer geeft aan dat de sleutel 90 euro kost. Ik probeer weer contact te leggen. Helaas gaat hier een tijd overheen voordat dit nogmaals lukt.
18 juli heb ik mijn auto aangeschaft bij Van Beek en op 29 september word ik na een telefoontje gelukkig eens terug gebeld. Ik leg de eigenaar de situatie uit en dat ik er van baal dat er afspraken gemaakt zijn maar niet nagekomen zijn. Wachtend op zijn reactie hoop ik op een oplossing of iets anders. Terwijl ik de situatie nog uitleg gaat hij door mij heen praten en begint te schreeuwen en onredelijk te doen. Tot mijn verbazing..... Ik ben echt verbaasd dat deze verkoop zo gelopen is en dat de service zo gaat, van de eigenaar nog wel. Toch wil ik de medewerker van de garage bedanken die moeite heeft gedaan zodat ik vandaag terug gebeld zou worden, helaas met resultaat.
Ben echt verbaasd dat de eigenaar zo uit zijn slof schiet tegen een meid van mijn leeftijd die alleen maar de reservesleutel wil zoals afgesproken.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Autobedrijf W. M. van Beek en Zn
|
zeer klantvriendelijk en goede kwaliteit voor een eerlijke prijs
als je de auto brengt voor reparatie krijg je zolang een leenauto mee zonder extra kosten
super geregeld allemaal
9.0
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
De prijs
De service
Klant van Autobedrijf W. M. van Beek en Zn
|
Zeer zorgvuldige en nette service, Ze proberen zoveel mogelijk de wensen van de klant te vervullen
11 Reviews Plaats review
Henriette Odink
|Goede service. Eerlijke verkoop. Goed bod voor aangeboden auto. Snelle service. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Daniel
|Leuke auto's maar hele slechte service. Je moet overal achteraan bellen. Ze beloven dat er wordt teruggebeld maar dat werd tot 4x toe niet gedaan! Ook de auto die er stond was uiteindelijk niet verkoopbaar (iets met de olie). Dit werd wel eerlijk gemeld.
Janine
|SLECHTE SERVICE.
Op 18 juli auto aangeschaft bij Van Beek. Leuke auto, maar moest nog wel wat aan gebeuren. Distributieriem, reservesleutel en andere kleine dingen moesten nog geregeld worden. Zo afgesproken. Op de dag dat de auto opgehaald zou kunnen worden was het niet af, dus werd deze datum verzet.
2e poging om de auto op te halen. Bij het afhandelen van de verkoop werden de kosten voor de distributieriem er wel bij gezet. Na weer een overleg uiteindelijk toch maar mee zonder afgesproken extra kosten. Op het laatste moment deden ze nog kleine aanpassingen. Reservesleutel moest nog wel geregeld worden. Hier had ik wel vertrouwen in dat dit goed zou komen met zo'n betrouwbaar bedrijf in een dorp.
Heel vaak moeten bellen voor de sleutel. Eigenaar kon ik steeds niet aan de lijn krijgen en met telefoonnotities kan je niet verwachten dat je terug gebeld word. Uiteindelijk veel later de eigenaar kunnen spreken. De reservesleutel was de eigenaar kwijt en ik kon wel voor 5 euro een sleutel laten maken bij de schoenmaker.
Tot mijn verbazing ga ik toch maar navraag doen aangezien ik moe ben van een bedrijf die hier zo mee omgaat. Ford dealer geeft aan dat de sleutel 90 euro kost. Ik probeer weer contact te leggen. Helaas gaat hier een tijd overheen voordat dit nogmaals lukt.
18 juli heb ik mijn auto aangeschaft bij Van Beek en op 29 september word ik na een telefoontje gelukkig eens terug gebeld. Ik leg de eigenaar de situatie uit en dat ik er van baal dat er afspraken gemaakt zijn maar niet nagekomen zijn. Wachtend op zijn reactie hoop ik op een oplossing of iets anders. Terwijl ik de situatie nog uitleg gaat hij door mij heen praten en begint te schreeuwen en onredelijk te doen. Tot mijn verbazing..... Ik ben echt verbaasd dat deze verkoop zo gelopen is en dat de service zo gaat, van de eigenaar nog wel. Toch wil ik de medewerker van de garage bedanken die moeite heeft gedaan zodat ik vandaag terug gebeld zou worden, helaas met resultaat.
Ben echt verbaasd dat de eigenaar zo uit zijn slof schiet tegen een meid van mijn leeftijd die alleen maar de reservesleutel wil zoals afgesproken.
Klant van Autobedrijf W. M. van Beek en Zn
|zeer klantvriendelijk en goede kwaliteit voor een eerlijke prijs
als je de auto brengt voor reparatie krijg je zolang een leenauto mee zonder extra kosten
super geregeld allemaal
Klant van Autobedrijf W. M. van Beek en Zn
|Zeer zorgvuldige en nette service, Ze proberen zoveel mogelijk de wensen van de klant te vervullen