Jeetje, had ik deze berichten maar eerder gelezen!
26 aug bestelling gedaan, 2 artikelen prima geleverd. 1 artikel op 29 aug retour via DHL, status van DHL staat nu nog (8 sept) steeds op 31 aug “in het sorteercentrum”.
Gemaild, geen reactie.
Whats app, geen reactie
Telefoon, ook hier geen reactie...
Wat een bedrijf....
Never nooit niet meer!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Dominique kamminga
|
Een voetbal pak voor mijn man bestel. In maat L krijg een jasje L en broek XXL.
Probeer dit gelijk netjes te melden allen krijg je niemand te pakken niet per telefoon niet per mail en niet via Whatsapp wat een slecht zaak. Ook nog steeds geen geld terug mogen ontvangen. Ik zal hier NOOIT meer wat bestellen. Hele slecht service!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Marc
|
*** PAS OP. Betaald en niets geleverd gekregen. Daarna op geen enkele manier bereikbaar.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Michael
|
Pas op ! Voetbalshop.nl neemt mensen in de maling je krijg nooit wat geleverd ! Ze hebben een telefoonnummer wat niet werkt je kan dan via de mail of app contackt met ze maken krijg je een kort antwoord en daarna niks meer nu heb ik tot heden niks geleverd gekregen en me geld is weg ! Pas op mensen !
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Karim Ibrahim
|
Beste,
Op 6 april heb ik via jullie website een Nike Dry Academy trainingspak besteld, deze zou de volgende dag geleverd worden. Niets blijkt minder waar. Helaas heb ik tot op heden nog niets mogen ontvangen. Na meerdere malen contact te hebben gehad (via mail, want op whatsapp reageren jullie niet) hebben jullie mij verteld dat het desbetreffende koeriersbedrijf aangeeft dat het pakket is geleverd op mijn adres, terwijl ik niets heb ontvangen ? Daarna heb ik meerdere malen aangegeven dat ik niets heb ontvangen en er misschien een fout of iets dergelijk is gemaakt door het koeriersbedrijf (kan natuurlijk gebeuren, zijn allemaal mensen). Hierop heb ik alleen als reactie ontvangen dat de medewerker toch aangeeft dat het is geleverd dus jullie uitgaan van een correcte levering, terwijl ik al heel duidelijk meerdere malen heb aangegeven dat ik niets heb ontvangen. In de laatste mail hebben jullie aangeboden om de desbetreffende koerier, die het pakketje "geleverd" zou hebben, langs te sturen. Hiermee ben ik akkoord gegaan maar dit is ondertussen alweer 2 weken geleden en ik heb tot op heden nog steeds geen koerier gezien. Nu wordt er niet meer gereageerd op mijn mailtjes (whatsapp hebben ze überhaupt nooit op gereageerd). Ik verwacht dat op dit bericht WEL wordt gereageerd en zo een groot bedrijf als voetbalshop.nl haar verantwoordelijkheid neemt. Dit is natuurlijk geen manier van zaken doen !!
54 Reviews Plaats review
Diana
|Jeetje, had ik deze berichten maar eerder gelezen!
26 aug bestelling gedaan, 2 artikelen prima geleverd. 1 artikel op 29 aug retour via DHL, status van DHL staat nu nog (8 sept) steeds op 31 aug “in het sorteercentrum”.
Gemaild, geen reactie.
Whats app, geen reactie
Telefoon, ook hier geen reactie...
Wat een bedrijf....
Never nooit niet meer!
Dominique kamminga
|Een voetbal pak voor mijn man bestel. In maat L krijg een jasje L en broek XXL.
Probeer dit gelijk netjes te melden allen krijg je niemand te pakken niet per telefoon niet per mail en niet via Whatsapp wat een slecht zaak. Ook nog steeds geen geld terug mogen ontvangen. Ik zal hier NOOIT meer wat bestellen. Hele slecht service!!!!
Marc
|*** PAS OP. Betaald en niets geleverd gekregen. Daarna op geen enkele manier bereikbaar.
Michael
|Pas op ! Voetbalshop.nl neemt mensen in de maling je krijg nooit wat geleverd ! Ze hebben een telefoonnummer wat niet werkt je kan dan via de mail of app contackt met ze maken krijg je een kort antwoord en daarna niks meer nu heb ik tot heden niks geleverd gekregen en me geld is weg ! Pas op mensen !
Karim Ibrahim
|Beste,
Op 6 april heb ik via jullie website een Nike Dry Academy trainingspak besteld, deze zou de volgende dag geleverd worden. Niets blijkt minder waar. Helaas heb ik tot op heden nog niets mogen ontvangen. Na meerdere malen contact te hebben gehad (via mail, want op whatsapp reageren jullie niet) hebben jullie mij verteld dat het desbetreffende koeriersbedrijf aangeeft dat het pakket is geleverd op mijn adres, terwijl ik niets heb ontvangen ? Daarna heb ik meerdere malen aangegeven dat ik niets heb ontvangen en er misschien een fout of iets dergelijk is gemaakt door het koeriersbedrijf (kan natuurlijk gebeuren, zijn allemaal mensen). Hierop heb ik alleen als reactie ontvangen dat de medewerker toch aangeeft dat het is geleverd dus jullie uitgaan van een correcte levering, terwijl ik al heel duidelijk meerdere malen heb aangegeven dat ik niets heb ontvangen. In de laatste mail hebben jullie aangeboden om de desbetreffende koerier, die het pakketje "geleverd" zou hebben, langs te sturen. Hiermee ben ik akkoord gegaan maar dit is ondertussen alweer 2 weken geleden en ik heb tot op heden nog steeds geen koerier gezien. Nu wordt er niet meer gereageerd op mijn mailtjes (whatsapp hebben ze überhaupt nooit op gereageerd). Ik verwacht dat op dit bericht WEL wordt gereageerd en zo een groot bedrijf als voetbalshop.nl haar verantwoordelijkheid neemt. Dit is natuurlijk geen manier van zaken doen !!
Mvg,
Karim Ibrahim