Wacht al 3 weken op mijn bestelling. Heb tussentijds contact gehad en werd mij verteld dat er het een en ander mis was gegaan en ze zodra ze binnen waren alsnog geleverd worden. Zijn alweer anderhalve week verder en er verder niks meer van gehoord.
Sterke punten
Snelle reactie op mail
Verbeterpunten of tips
Beter controle op juistheid van mail adres bij verzenden van mails
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Zeer goed. Mooie overzichtelijke web-site. Goede afspraken over het te leveren product en over de aflevering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Online bestelling rabbatdelen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
de Wilgenteen
|
Alle spullen netjes binnen gekregen had van mij wat vlotter gemogen.
Sterke punten
oke
Verbeterpunten of tips
snellere levering of bericht van vertraging
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jolanda
|
Van de zomer hout voor de nieuwe schutting en tuindeur besteld. Ondanks de nodige problemen werkende breedte klopt niet veel scheuren freesrand klopt niet planken krom tuindeur te laat.....moet ik een extra plank voor de schutting vervangen. Na de kerst besteld blijkbaar zijn ze vrij maar dat staat nergens na een week een mail dat er geen voorraad is. Verder geen info.
Sterke punten
Breed assortiment.
Verbeterpunten of tips
Controleer intern de kwaliteit en communiceer.
162 Reviews Plaats review
peter
|Wacht al 3 weken op mijn bestelling. Heb tussentijds contact gehad en werd mij verteld dat er het een en ander mis was gegaan en ze zodra ze binnen waren alsnog geleverd worden. Zijn alweer anderhalve week verder en er verder niks meer van gehoord.
Sterke punten
Snelle reactie op mail
Verbeterpunten of tips
Beter controle op juistheid van mail adres bij verzenden van mails
Anoniem
|Zeer goed. Mooie overzichtelijke web-site. Goede afspraken over het te leveren product en over de aflevering.
Anoniem
|Online bestelling rabbatdelen
de Wilgenteen
|Alle spullen netjes binnen gekregen had van mij wat vlotter gemogen.
Sterke punten
oke
Verbeterpunten of tips
snellere levering of bericht van vertraging
Jolanda
|Van de zomer hout voor de nieuwe schutting en tuindeur besteld. Ondanks de nodige problemen werkende breedte klopt niet veel scheuren freesrand klopt niet planken krom tuindeur te laat.....moet ik een extra plank voor de schutting vervangen. Na de kerst besteld blijkbaar zijn ze vrij maar dat staat nergens na een week een mail dat er geen voorraad is. Verder geen info.
Sterke punten
Breed assortiment.
Verbeterpunten of tips
Controleer intern de kwaliteit en communiceer.