Over het algemeen ben ik tevreden. Maar als het erg druk is (regelmatig) dan denk ik wel eens dat wat sneller helpen van de klanten best zou kunnen. Het personeel neemt dan wel erg veel tijd om e.e.a. 3 soms 4 keer te herhalen, terwijl het dan om erg eenvoudige zaken gaat. Ik kan me ook niet aan de indruk onttrekken dat bij grote drukte en lange wachttijden men toch met 2 personen achter de balie blijft helpen, terwijl in de supermarkt dan al snel zou klinken: Extra Kassa erbij!
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|
Vriendelijk personeel
9.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|
goede informatie
9.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|
In Kringapotheek Vleuten heerst een vriendelijke toon en wordt de tijd voor je genomen. Ik voel me daar prettig en op mijn gemak.
9.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|
Soms erg lang wachten. Maar wel vriendelijk en deskundig als je wordt geholpen.
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
607 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|Over het algemeen ben ik tevreden. Maar als het erg druk is (regelmatig) dan denk ik wel eens dat wat sneller helpen van de klanten best zou kunnen. Het personeel neemt dan wel erg veel tijd om e.e.a. 3 soms 4 keer te herhalen, terwijl het dan om erg eenvoudige zaken gaat. Ik kan me ook niet aan de indruk onttrekken dat bij grote drukte en lange wachttijden men toch met 2 personen achter de balie blijft helpen, terwijl in de supermarkt dan al snel zou klinken: Extra Kassa erbij!
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|Vriendelijk personeel
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|goede informatie
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|In Kringapotheek Vleuten heerst een vriendelijke toon en wordt de tijd voor je genomen. Ik voel me daar prettig en op mijn gemak.
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|Soms erg lang wachten. Maar wel vriendelijk en deskundig als je wordt geholpen.