Een goede apotheek, medewerkers denken mee, en vragen of ik alles begrepen heb over het medicijn.. En zij informeren ook goed, bij een nieuw in te nemen medicijn.
Ik vind de medewerkers over het algemeen niet klantvriendelijk.
Vindt het ook jammer, dat de medicijnen niet op dezelfde dag gehaald kunnen worden, als dat het recept is uitgeschreven.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|
Meestal goed, soms niet. Erg vervelend vond ik toen ik belde voor insuline dat er werd gezegd: maar u zou nog tot datum x voldoende moeten hebben. Dat is een opmerking die bij diabetes patienten ( zeker type 1) niet opgaat aangezien de behoefte kan varieren b.v. Door ziekte.
Enkele medewerkers zijn kortaf en nogal 'nors'.
607 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|Een goede apotheek, medewerkers denken mee, en vragen of ik alles begrepen heb over het medicijn.. En zij informeren ook goed, bij een nieuw in te nemen medicijn.
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|Ik vind de medewerkers over het algemeen niet klantvriendelijk.
Vindt het ook jammer, dat de medicijnen niet op dezelfde dag gehaald kunnen worden, als dat het recept is uitgeschreven.
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|Meestal goed, soms niet. Erg vervelend vond ik toen ik belde voor insuline dat er werd gezegd: maar u zou nog tot datum x voldoende moeten hebben. Dat is een opmerking die bij diabetes patienten ( zeker type 1) niet opgaat aangezien de behoefte kan varieren b.v. Door ziekte.
Enkele medewerkers zijn kortaf en nogal 'nors'.
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|Vreselijk lang wachten. De vraag is of bij reeds gebruikte medicijnen (herhaling) al die vragen weer moeten worden gesteld.
Klant van Alphega apotheek Vleuten
|goed