Verbeterpunten of tips
het moeten wachten op bezorging tussen 8.30 en 18.30 is niet meer van 2013.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M A Digitale Producties
|
Toen VirtualPrinter.nl nog in Capelle aan den IJssel zat had ik uitstekende ervaringen. Prima drukwerk en nooit klachten over orders. Nu wel. Order werd 2 dagen later geleverd dan afgesproken. Pas na e-mailtje van mij werd er gezegd Ja wij moesten u nog bellen . Dan de levering Besteld 200 stuks geleverd 92 te veel. Besteld 200 enveloppen geleverd 5 te weinig. Juiste aantallen leveren is blijkbaar heel moeilijk.
Sterke punten
Toen VirtualPrinter.nl nog in Capelle aan den IJssel zat had ik uitstekende ervaringen. Prima drukwerk en nooit klachten over orders. Nu wel. Order werd 2 dagen later geleverd dan afgesproken. Pas na e-mailtje van mij werd er gezegd Ja wij moesten u nog bellen . Dan de levering Besteld 200 stuks geleverd 92 te veel. Besteld 200 enveloppen geleverd 5 te weinig. Juiste aantallen leveren is blijkbaar heel moeilijk.
Verbeterpunten of tips
Niet al om een evaluatie vragen als de order nog niet eens is uitgeleverd.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
.
|
9
Sterke punten
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lucy Klaasen
|
Uitstekend
Sterke punten
Bij dit bedrijf merk je dat de klantenservice centraal staat Wat een fijn bedrijf en een fijne mensen werken er. Ze houden je op de hoogte en staan voor je klaar als je hulp of informatie nodig hebt.
Verbeterpunten of tips
Graag op de website het planningsoverzicht zetten. Handig om te kijken op welke dag uiterste moment aangeleverd moet worden. Meer papierkeuze bv ook mat.
805 Reviews Plaats review
Anonieiuium
|-
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
het moeten wachten op bezorging tussen 8.30 en 18.30 is niet meer van 2013.
M A Digitale Producties
|Toen VirtualPrinter.nl nog in Capelle aan den IJssel zat had ik uitstekende ervaringen. Prima drukwerk en nooit klachten over orders. Nu wel. Order werd 2 dagen later geleverd dan afgesproken. Pas na e-mailtje van mij werd er gezegd Ja wij moesten u nog bellen . Dan de levering Besteld 200 stuks geleverd 92 te veel. Besteld 200 enveloppen geleverd 5 te weinig. Juiste aantallen leveren is blijkbaar heel moeilijk.
Sterke punten
Toen VirtualPrinter.nl nog in Capelle aan den IJssel zat had ik uitstekende ervaringen. Prima drukwerk en nooit klachten over orders. Nu wel. Order werd 2 dagen later geleverd dan afgesproken. Pas na e-mailtje van mij werd er gezegd Ja wij moesten u nog bellen . Dan de levering Besteld 200 stuks geleverd 92 te veel. Besteld 200 enveloppen geleverd 5 te weinig. Juiste aantallen leveren is blijkbaar heel moeilijk.
Verbeterpunten of tips
Niet al om een evaluatie vragen als de order nog niet eens is uitgeleverd.
.
|9
Sterke punten
9
Lucy Klaasen
|Uitstekend
Sterke punten
Bij dit bedrijf merk je dat de klantenservice centraal staat Wat een fijn bedrijf en een fijne mensen werken er. Ze houden je op de hoogte en staan voor je klaar als je hulp of informatie nodig hebt.
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|goed
Sterke punten
Uitstekende prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Graag op de website het planningsoverzicht zetten. Handig om te kijken op welke dag uiterste moment aangeleverd moet worden. Meer papierkeuze bv ook mat.