Sterke punten
- Goed bereikbaar - Deskundig persoonlijk advies - Zeer uitgebreide informatie over aanleveren van documenten. Tegelijkertijd overzichtelijk en goed vindbaar.
Verbeterpunten of tips
Website komt wat rommelig over en lijkt in dat opzicht op alle andere online print websites. Terwijl VirtuialPrint zich toch echt onderscheid in de sterke punten zoals genoemd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima informatie en levering conform afspraak.
Sterke punten
levertijd
Verbeterpunten of tips
bij keuze ansicht blijkt default a7 te zijn terwijl je a6 verwacht.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op zich hele goed. Ik was erg blij met de prijs en levertijd en ook met de hup tijdens het bestellen. Ik vond het wel jammer dat de bestelling uiteindelijk toch een dag later binnenkwam door een communicatie- en een betalingsfout. Maar ik ben er zeer tevreden over hoe dit door VrtualPrinter is opgepikt.
Sterke punten
Ik vond de hulp vooraf en flexibiliteit erg fijn. Ik kon mijn bestand via internet niet betalen en was daardoor ook net over de deadline heen. Toch mocht ik het bestand insturen en via factuur betalen
Verbeterpunten of tips
Er was aan het begin niet bij verteld dat de betaling binnen moest zijn voor de bestelling verzonden zou worden. Doordat er iets mis was gegaan bij de betaling kwamen onze bestanden dus niet op de afgesproken dag aan. Dit vond ik erg vervelend Maar ik moet zeggen dat het heel goed is opgelost toen wij een bewijs van betaling mailde zijn de bestanden heel snel alsnog verzonden waardoor we ze nog net op tijd binnenhadden
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Clinical Graphics B.V.
|
Kwalitatief goed drukwerk snelle levertijd ook met goede service en persoonlijk advies. Er was wel iets misgegaan bij de handling maar dat is snel en keurig opgelost prima dus.
Sterke punten
persoonlijk advies
Verbeterpunten of tips
communicatie met administratie er moest voor beide orders een credit nota worden gemaakt dat had voorkomen kunnen worden door de gemaakte afspraken intern goed te communiceren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mijn ansichtkaarten zagen er weer picobello uit en werden deze keer zelfs een dag eerder dan de geplande datum geleverd
Sterke punten
Na ruim zes jaar nog steeds super tevreden over het drukwerk en over de prettige contacten.
805 Reviews Plaats review
-
|-
Sterke punten
- Goed bereikbaar - Deskundig persoonlijk advies - Zeer uitgebreide informatie over aanleveren van documenten. Tegelijkertijd overzichtelijk en goed vindbaar.
Verbeterpunten of tips
Website komt wat rommelig over en lijkt in dat opzicht op alle andere online print websites. Terwijl VirtuialPrint zich toch echt onderscheid in de sterke punten zoals genoemd.
Anoniem
|Prima informatie en levering conform afspraak.
Sterke punten
levertijd
Verbeterpunten of tips
bij keuze ansicht blijkt default a7 te zijn terwijl je a6 verwacht.
Anoniem
|Op zich hele goed. Ik was erg blij met de prijs en levertijd en ook met de hup tijdens het bestellen. Ik vond het wel jammer dat de bestelling uiteindelijk toch een dag later binnenkwam door een communicatie- en een betalingsfout. Maar ik ben er zeer tevreden over hoe dit door VrtualPrinter is opgepikt.
Sterke punten
Ik vond de hulp vooraf en flexibiliteit erg fijn. Ik kon mijn bestand via internet niet betalen en was daardoor ook net over de deadline heen. Toch mocht ik het bestand insturen en via factuur betalen
Verbeterpunten of tips
Er was aan het begin niet bij verteld dat de betaling binnen moest zijn voor de bestelling verzonden zou worden. Doordat er iets mis was gegaan bij de betaling kwamen onze bestanden dus niet op de afgesproken dag aan. Dit vond ik erg vervelend Maar ik moet zeggen dat het heel goed is opgelost toen wij een bewijs van betaling mailde zijn de bestanden heel snel alsnog verzonden waardoor we ze nog net op tijd binnenhadden
Clinical Graphics B.V.
|Kwalitatief goed drukwerk snelle levertijd ook met goede service en persoonlijk advies. Er was wel iets misgegaan bij de handling maar dat is snel en keurig opgelost prima dus.
Sterke punten
persoonlijk advies
Verbeterpunten of tips
communicatie met administratie er moest voor beide orders een credit nota worden gemaakt dat had voorkomen kunnen worden door de gemaakte afspraken intern goed te communiceren
Anoniem
|Mijn ansichtkaarten zagen er weer picobello uit en werden deze keer zelfs een dag eerder dan de geplande datum geleverd
Sterke punten
Na ruim zes jaar nog steeds super tevreden over het drukwerk en over de prettige contacten.
Verbeterpunten of tips
geen