Verbeterpunten of tips
betere controle tijdens het drukproces. Het gebeurt nog wel eens dat de kaarten te rood zijn. Nu ook weer
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
reuten
|
goed
Sterke punten
persoonlijke hulp
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Noem ik niet.
|
Drukken flyers voucher hand-outs posters.
Sterke punten
Prijs.
Verbeterpunten of tips
Afspraken die niet nagekomen worden geen after sales en soms ook geen vriendelijk personeel aan de telefoon. Algeheel geen gevoel van klant is koning .
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.H. Veugelers
|
Ik ben al langer teverden klant bij VirtualPrinter maar flink teleurgesteld in de laatste opdracht voor Kerstkaarten.
Sterke punten
Ik ben al langer teverden klant bij VirtualPrinter maar flink teleurgesteld in de laatste opdracht voor Kerstkaarten.
Verbeterpunten of tips
informatie over leverdatum was misleidend. Bij bestellen wordt een leverdatum genoemd die vervolgens in emails diverse malen wordt bevestigd. Op de leveringdag zelf bleek dat de levering pas drie dagen later kwam omdat ik het art-work drie later echter ruim voor leveringsdatum had ingeleverd. Reclamatie leverde bevestiging van VirtualPrinter op maar geen tegemoetkoming.
805 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima
Sterke punten
Goed persoonlijk contact.
Verbeterpunten of tips
Niets aan te merken.
Anoniem
|prima
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
betere controle tijdens het drukproces. Het gebeurt nog wel eens dat de kaarten te rood zijn. Nu ook weer
reuten
|goed
Sterke punten
persoonlijke hulp
Verbeterpunten of tips
geen
Noem ik niet.
|Drukken flyers voucher hand-outs posters.
Sterke punten
Prijs.
Verbeterpunten of tips
Afspraken die niet nagekomen worden geen after sales en soms ook geen vriendelijk personeel aan de telefoon. Algeheel geen gevoel van klant is koning .
J.H. Veugelers
|Ik ben al langer teverden klant bij VirtualPrinter maar flink teleurgesteld in de laatste opdracht voor Kerstkaarten.
Sterke punten
Ik ben al langer teverden klant bij VirtualPrinter maar flink teleurgesteld in de laatste opdracht voor Kerstkaarten.
Verbeterpunten of tips
informatie over leverdatum was misleidend. Bij bestellen wordt een leverdatum genoemd die vervolgens in emails diverse malen wordt bevestigd. Op de leveringdag zelf bleek dat de levering pas drie dagen later kwam omdat ik het art-work drie later echter ruim voor leveringsdatum had ingeleverd. Reclamatie leverde bevestiging van VirtualPrinter op maar geen tegemoetkoming.