Ik had onderdelen nodig voor mijn vijverfilter. Gemakkelijk te vinden via Google. Binnen de website zelf wat lastig door de vele menu s die gepresenteerd werden. Als je heel specifiek wilt zoeken dan wordt het een lastig verhaal. Nadat je eenmaal tot een bestelling bent overgegaan loopt het bestelproces simpel en krijg je ook voldoende informatie over de bestelling en verzending. Pakketjes thuis netjes ontvangen in mooie doos. Goed verpakt.
Sterke punten
Verpakking en informatie na bestelling.
Verbeterpunten of tips
Vaker klant de mogelijkheid geven om gebruik te maken van kortingsprogramma s. Het lokale tuincentrum hanteert dezelfde prijzen waarbij ik van een webshop lagere prijzen had verwacht.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Rudy van G
|
Eerst keer iets besteld beste prijs vijver filter oase juiste info goed verpakt. Prima
Sterke punten
Goede prijs alles voor de vijver wat je nodig heb. Ook achtergrond info aanwezig
Verbeterpunten of tips
niet op dit moment
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
P. Schreijer
|
Goede en snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede afhandeling
Sterke punten
Als je gewoon doet wat je belooft doe je het prima
Verbeterpunten of tips
Nvt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter
|
Alternatieve levering bacteri n voor de opstart van de vijver gelukkig tijdig ontvangen.
Sterke punten
Goed geluisterd naar de klantvraag en actief gezocht naar alternatieve mogelijkheden om aan de vraag te voldoen.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de beloofde levertijden op de site daadwerkelijk gehaald kunnen worden zonder dat alternatieve producten aangeboden en geleverd hoeven te worden.
1089 Reviews Plaats review
Harald
|Ik had onderdelen nodig voor mijn vijverfilter. Gemakkelijk te vinden via Google. Binnen de website zelf wat lastig door de vele menu s die gepresenteerd werden. Als je heel specifiek wilt zoeken dan wordt het een lastig verhaal. Nadat je eenmaal tot een bestelling bent overgegaan loopt het bestelproces simpel en krijg je ook voldoende informatie over de bestelling en verzending. Pakketjes thuis netjes ontvangen in mooie doos. Goed verpakt.
Sterke punten
Verpakking en informatie na bestelling.
Verbeterpunten of tips
Vaker klant de mogelijkheid geven om gebruik te maken van kortingsprogramma s. Het lokale tuincentrum hanteert dezelfde prijzen waarbij ik van een webshop lagere prijzen had verwacht.
Rudy van G
|Eerst keer iets besteld beste prijs vijver filter oase juiste info goed verpakt. Prima
Sterke punten
Goede prijs alles voor de vijver wat je nodig heb. Ook achtergrond info aanwezig
Verbeterpunten of tips
niet op dit moment
P. Schreijer
|Goede en snelle levering
Anoniem
|Goede afhandeling
Sterke punten
Als je gewoon doet wat je belooft doe je het prima
Verbeterpunten of tips
Nvt
Peter
|Alternatieve levering bacteri n voor de opstart van de vijver gelukkig tijdig ontvangen.
Sterke punten
Goed geluisterd naar de klantvraag en actief gezocht naar alternatieve mogelijkheden om aan de vraag te voldoen.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de beloofde levertijden op de site daadwerkelijk gehaald kunnen worden zonder dat alternatieve producten aangeboden en geleverd hoeven te worden.