Ik had een aankoop gedaan waar ik erg ontevreden over was. Ik vond dat de informatie op de website niet duidelijk was. Na mijn klacht hierover is de informatie op de website onmiddellijk aangepast binnen een paar uur en werd er met mij gezocht naar een passende oplossing. Uiteindelijk ben ik zeer tevreden over de afhandeling van mijn klacht
Sterke punten
De wijze waarop de klacht is afgehandeld
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
155
|
Eerste keer dat ik hier iets besteld heb. Duidelijke site en je kan live online vragen stellen aan een medewerker.
Sterke punten
Even live online advies gevraagd over 2 vijverpompen die bij vijverleven in het assortiment te koop waren voor dezelfde prijs. Uitleg gehad waarom voor ik in mijn situatie beter voor de ene pomp kon kiezen. Deze ook gelijk besteld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Van de Gucht
|
EENVOUDIG SUPERSNEL TOP
Sterke punten
Correcte en overzichtige info
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
VijverLeven
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
De Track and Trace code werkte niet bij DHL waardoor geen info wanneer afgeleverd zou gaan worden.
1089 Reviews Plaats review
Mevr. Magielse
|Ik had een aankoop gedaan waar ik erg ontevreden over was. Ik vond dat de informatie op de website niet duidelijk was. Na mijn klacht hierover is de informatie op de website onmiddellijk aangepast binnen een paar uur en werd er met mij gezocht naar een passende oplossing. Uiteindelijk ben ik zeer tevreden over de afhandeling van mijn klacht
Sterke punten
De wijze waarop de klacht is afgehandeld
155
|Eerste keer dat ik hier iets besteld heb. Duidelijke site en je kan live online vragen stellen aan een medewerker.
Sterke punten
Even live online advies gevraagd over 2 vijverpompen die bij vijverleven in het assortiment te koop waren voor dezelfde prijs. Uitleg gehad waarom voor ik in mijn situatie beter voor de ene pomp kon kiezen. Deze ook gelijk besteld.
Van de Gucht
|EENVOUDIG SUPERSNEL TOP
Sterke punten
Correcte en overzichtige info
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|VijverLeven
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
De Track and Trace code werkte niet bij DHL waardoor geen info wanneer afgeleverd zou gaan worden.
Michel vedder
|erg goed
Sterke punten
Levering
Verbeterpunten of tips
Geen