snelle en correcte levering. Een overzichtelijke website
Sterke punten
snelle en correcte levering
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
A.van Doorn
|
op 30-12-2013 een bestelling gedaan en betaald met ideal .daarna niets meer van vijverleven vernomen. na 7 dagen even met ze gemaild het antwoord was op donderdag 9-1-2014 geleverd. op zaterdag 11-01-2014 maar even gebeld ze gingen het uitzoeken en zou die dag worden terug gebeld. zelf heb ik die dag nog diverse geprobeerd om met ze in contact te komen via gewone telefoon via gsm via mail en via hun chatbox online. De telefoontjes werden niet opgenomen en via mail en chatbox werd er ook niet geantwoord. ik heb toen via hun pagina een klacht in gediend daar heb tot op heden 3 weken later dus nog steeds niets van gehoord. Op maandag 13-01-2014 kreeg een mailtje dat mijn bestelling verzonden was. Dinsdag 14-01-2014 werd deze geleverd in een doos die de afmeting had van l LxBxH 60x60x110 mijn bestelling paste daar 4 keer in geen wonder dus dat alles uit elkaar lag zelfs een dure pomp. Tevens na controle bleek de AQUA MAX WATERPROOF LYMKIT WIT van 14 euro er ook niet in te zitten . Hierna heb ik geen contact meer met vijverleven.nl gehad omdat ze toch nergens op reageren ik neem dus maar mijn verlies Dus beste toekomstige klanten van vijverleven.nl ben op Uw hoede en doe Uw voordeel met dit waar gebeurd verhaal. Dhr.A.van Doorn
Sterke punten
Vlug bestellen en via ideal betalen daarna niks meer latenhoren
Verbeterpunten of tips
Zie mijn ervarings bericht.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kin
|
Het bestelde product een pontect vijverpomp is geleverd tegen een prijs die beduidend lager ligt dan andere webwinkels. Door de feestdagen in december heeft de levering helaas lang op zich laten wachten. Ik neem aan dat dit een incident was geweest.
Sterke punten
Een mooie en overzichtelijke website. Concurrerende prijzen.
Verbeterpunten of tips
De status van de bestelling levertijd beter in de gaten houden. De klant zsm informeren als de levertijd langer gaat worden .
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Pili
|
Goed
Sterke punten
Beschikbaarheid producten
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
r beiler
|
lange werdagen hebben ze besteld 19-12-2013 levertijd 1 werkdag afgeleverd 9-1-2014 bestelling dd 18-12-2013 geld terug 14-1-2014 info geen
1089 Reviews Plaats review
Van Wassenhove Stefaan
|snelle en correcte levering. Een overzichtelijke website
Sterke punten
snelle en correcte levering
Verbeterpunten of tips
geen
A.van Doorn
|op 30-12-2013 een bestelling gedaan en betaald met ideal .daarna niets meer van vijverleven vernomen. na 7 dagen even met ze gemaild het antwoord was op donderdag 9-1-2014 geleverd. op zaterdag 11-01-2014 maar even gebeld ze gingen het uitzoeken en zou die dag worden terug gebeld. zelf heb ik die dag nog diverse geprobeerd om met ze in contact te komen via gewone telefoon via gsm via mail en via hun chatbox online. De telefoontjes werden niet opgenomen en via mail en chatbox werd er ook niet geantwoord. ik heb toen via hun pagina een klacht in gediend daar heb tot op heden 3 weken later dus nog steeds niets van gehoord. Op maandag 13-01-2014 kreeg een mailtje dat mijn bestelling verzonden was. Dinsdag 14-01-2014 werd deze geleverd in een doos die de afmeting had van l LxBxH 60x60x110 mijn bestelling paste daar 4 keer in geen wonder dus dat alles uit elkaar lag zelfs een dure pomp. Tevens na controle bleek de AQUA MAX WATERPROOF LYMKIT WIT van 14 euro er ook niet in te zitten . Hierna heb ik geen contact meer met vijverleven.nl gehad omdat ze toch nergens op reageren ik neem dus maar mijn verlies Dus beste toekomstige klanten van vijverleven.nl ben op Uw hoede en doe Uw voordeel met dit waar gebeurd verhaal. Dhr.A.van Doorn
Sterke punten
Vlug bestellen en via ideal betalen daarna niks meer latenhoren
Verbeterpunten of tips
Zie mijn ervarings bericht.
Kin
|Het bestelde product een pontect vijverpomp is geleverd tegen een prijs die beduidend lager ligt dan andere webwinkels. Door de feestdagen in december heeft de levering helaas lang op zich laten wachten. Ik neem aan dat dit een incident was geweest.
Sterke punten
Een mooie en overzichtelijke website. Concurrerende prijzen.
Verbeterpunten of tips
De status van de bestelling levertijd beter in de gaten houden. De klant zsm informeren als de levertijd langer gaat worden .
Pili
|Goed
Sterke punten
Beschikbaarheid producten
Verbeterpunten of tips
Nee
r beiler
|lange werdagen hebben ze besteld 19-12-2013 levertijd 1 werkdag afgeleverd 9-1-2014 bestelling dd 18-12-2013 geld terug 14-1-2014 info geen