Duidelijke info. Verder zie opmerkingen sterke en verbeterpunten
Sterke punten
Overzichtelijk en veel keuze. Duidelijke omschrijvingen
Verbeterpunten of tips
Levertijd verkorten of anders website aanpassen. Daar staat nu leertijd tussen 2en5werkdagen. Dit zijn meestal standaard 5dagen. Verzendkosten kunnen veel lager
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Geen idee heb mijn bestelling via internet gedaan .
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dennis te Pas
|
2x besteld...1e bestelling duurde te lang 7 werkdagen . 2e bestelling is nu al 3 werkdagen onderweg dus ben bang voor weer lange levertijd. Telefoon wordt na 16.30 niet meer opgenomen 2 dagen geprobeerd . Site komt professioneel over..veel losse onderdelen te bestellen en een goede prijs.
Sterke punten
Duidelijk omschrijving en groot zoekgemak op de website. Goede visuele omschrijving voor onderdelen en ook de hoeveelheid onderdelen. Site komt professioneel over.
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering is niet goed. Bestelling duurde 7 werkdagen. Daarnaast via site een vraag gesteld over 2e bestelling...nooit antwoord op gehad. 2 dagen achterelkaar om 16.20 gebeld maar nooit iemand kunnen bereiken. Mijn 2e bestelling is nu al 3 werkdagen ex weekend geleden geplaatst maar heb nog geen verzendbevestiging. Ik ben bang dat ik dus weer 7 werkdagen geduld moet hebben. Dit is het enige minpunt want ik snap niet dat een kleine bestelling zo lang moet duren gezien ik er ook verzendkosten voor betaal. Ondanks dit verbeterpunt zal ik wel vaker een bestelling plaatsen....maar ik hoop echt dat de leveringstijden verbeterd worden...dat is niet anno 2014 meer
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Miranda
|
Dit is de eerste keer dat ik bestel via deze site maar eerste indruk is ok heb mijn bestelling reeds binnen
1089 Reviews Plaats review
Jan Koopman
|Duidelijke info. Verder zie opmerkingen sterke en verbeterpunten
Sterke punten
Overzichtelijk en veel keuze. Duidelijke omschrijvingen
Verbeterpunten of tips
Levertijd verkorten of anders website aanpassen. Daar staat nu leertijd tussen 2en5werkdagen. Dit zijn meestal standaard 5dagen. Verzendkosten kunnen veel lager
Anoniem
|Geen idee heb mijn bestelling via internet gedaan .
Dennis te Pas
|2x besteld...1e bestelling duurde te lang 7 werkdagen . 2e bestelling is nu al 3 werkdagen onderweg dus ben bang voor weer lange levertijd. Telefoon wordt na 16.30 niet meer opgenomen 2 dagen geprobeerd . Site komt professioneel over..veel losse onderdelen te bestellen en een goede prijs.
Sterke punten
Duidelijk omschrijving en groot zoekgemak op de website. Goede visuele omschrijving voor onderdelen en ook de hoeveelheid onderdelen. Site komt professioneel over.
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering is niet goed. Bestelling duurde 7 werkdagen. Daarnaast via site een vraag gesteld over 2e bestelling...nooit antwoord op gehad. 2 dagen achterelkaar om 16.20 gebeld maar nooit iemand kunnen bereiken. Mijn 2e bestelling is nu al 3 werkdagen ex weekend geleden geplaatst maar heb nog geen verzendbevestiging. Ik ben bang dat ik dus weer 7 werkdagen geduld moet hebben. Dit is het enige minpunt want ik snap niet dat een kleine bestelling zo lang moet duren gezien ik er ook verzendkosten voor betaal. Ondanks dit verbeterpunt zal ik wel vaker een bestelling plaatsen....maar ik hoop echt dat de leveringstijden verbeterd worden...dat is niet anno 2014 meer
Anoniem
|goed
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
Miranda
|Dit is de eerste keer dat ik bestel via deze site maar eerste indruk is ok heb mijn bestelling reeds binnen