Met het bedrijf zelf geen problemen. De laatste levering was een teleurstelling ivm. de koerier dienst. Zeer onvriendelijk en na het openen van de kartonnen doos lag al het steurvoeder op de grond. De plastiek container was zwaar beschadigd ondanks de goede verpakking.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Dennis Palings
|
Diversen spullen besteld t.b.v. voor het aanleggen van mijn nieuwe vijver. Enkele items waren niet voorradig. Toch is mijn complete bestelling binnen 3 werkdagen keurig bij mij thuis afgeleverd Ook de mogelijkheid om met medewerkers te chatten die je een helpende hand bieden op de internetwinkel vind ik persoonlijk een pluspunt
Sterke punten
Chat mogelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
DE HAAS
|
mooie website en goede service en bezorging binnen enkele dagen
Sterke punten
ja bij een foutje bij levering ontbraken 2 bestellingen na telefonisch contact is het de volgende dag geleverd
Verbeterpunten of tips
klant af en toe bellen steekproefsgewijs hoe de geleverde producten werken word op prijs gesteld en je krijg een beter contact met de klant
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Positief Duidelijke website afterpay en de vlotte afhandeling. Negatief Matige verpakking bij ontvangst
Sterke punten
Vlotte afhandeling en de afterpay
Verbeterpunten of tips
Het product was bij ontvangst matig of amateuristisch verpakt
1947 Reviews Plaats review
Anoniem
|Met het bedrijf zelf geen problemen. De laatste levering was een teleurstelling ivm. de koerier dienst. Zeer onvriendelijk en na het openen van de kartonnen doos lag al het steurvoeder op de grond. De plastiek container was zwaar beschadigd ondanks de goede verpakking.
Dennis Palings
|Diversen spullen besteld t.b.v. voor het aanleggen van mijn nieuwe vijver. Enkele items waren niet voorradig. Toch is mijn complete bestelling binnen 3 werkdagen keurig bij mij thuis afgeleverd Ook de mogelijkheid om met medewerkers te chatten die je een helpende hand bieden op de internetwinkel vind ik persoonlijk een pluspunt
Sterke punten
Chat mogelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen
DE HAAS
|mooie website en goede service en bezorging binnen enkele dagen
Sterke punten
ja bij een foutje bij levering ontbraken 2 bestellingen na telefonisch contact is het de volgende dag geleverd
Verbeterpunten of tips
klant af en toe bellen steekproefsgewijs hoe de geleverde producten werken word op prijs gesteld en je krijg een beter contact met de klant
Anoniem
|goed
Anoniem
|Positief Duidelijke website afterpay en de vlotte afhandeling. Negatief Matige verpakking bij ontvangst
Sterke punten
Vlotte afhandeling en de afterpay
Verbeterpunten of tips
Het product was bij ontvangst matig of amateuristisch verpakt