Sterke punten
goed op de hoogte gebracht door een mail
10
After sales
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Goede informatie over de levering na het plaatsen van de bestelling. Het bestelde product voldoet ook aan de verwachtingen.
Verbeterpunten of tips
Wellicht ligt dit buiten de macht van ViaDennis, maar de bezorging (via GLS) kwam op een zaterdagochtend (om 8.00 uur 's ochtends al) terwijl op de site van GLS staat dat de bezorgtijden voor mijn woonwijk/stad van maandag tot vrijdag lopen. We hadden er niet op gerekend dat er dus op zaterdagochtend (en ook zo vroeg voor een zaterdag) een pakketbezorger voor de deur zou staan.
9.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Ruby
|
Sterke punten
Het werd de avond ervoor besteld en de volgende ochtend had ik het product meteen binnen.
Er zijn verschillende laptopadapters beschikbaar voor dezelfde laptop, je hebt dus verschillende prijsopties.
Verbeterpunten of tips
De mobile website is een klein beetje 'te druk'.
10
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Hans Wolff
|
Sterke punten
telefonisch advies was duidelijk en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Ik heb voor de Premium laptop accu gekozen vanwege het advies over de standaard en de extra dikke. Deze nieuwe accu gaat net zo lang mee als de oude die er in zat. Dat betekent: òf de oude accu was nog niet zo slecht, òf de nieuwe Premium accu is net zo goed.
2017 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
None
Sterke punten
Service and quality
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
goed op de hoogte gebracht door een mail
Anoniem
|Sterke punten
Goede informatie over de levering na het plaatsen van de bestelling. Het bestelde product voldoet ook aan de verwachtingen.
Verbeterpunten of tips
Wellicht ligt dit buiten de macht van ViaDennis, maar de bezorging (via GLS) kwam op een zaterdagochtend (om 8.00 uur 's ochtends al) terwijl op de site van GLS staat dat de bezorgtijden voor mijn woonwijk/stad van maandag tot vrijdag lopen. We hadden er niet op gerekend dat er dus op zaterdagochtend (en ook zo vroeg voor een zaterdag) een pakketbezorger voor de deur zou staan.
Ruby
|Sterke punten
Het werd de avond ervoor besteld en de volgende ochtend had ik het product meteen binnen.
Er zijn verschillende laptopadapters beschikbaar voor dezelfde laptop, je hebt dus verschillende prijsopties.
Verbeterpunten of tips
De mobile website is een klein beetje 'te druk'.
Hans Wolff
|Sterke punten
telefonisch advies was duidelijk en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Ik heb voor de Premium laptop accu gekozen vanwege het advies over de standaard en de extra dikke. Deze nieuwe accu gaat net zo lang mee als de oude die er in zat. Dat betekent: òf de oude accu was nog niet zo slecht, òf de nieuwe Premium accu is net zo goed.