Excellente service Vi-spring We hadden in aug. 2003 2 Vi-spring boxsprings gekocht, dus matrassen + boxen. Boxsprings 2 dezelfde; de matrassen elk van een ander aantal veren. In mei 2006 werden de 2 matrassen (na enig aandringen) gratis omgeruild voor (dezelfde) nieuwe exemplaren omdat wij de aanhoudende onverklaarbare paardenlucht die van deze bedden afkwam niet meer acceptabel vonden. De nieuwe matrassen bleken gelukkig geurvrij maar in februari 2012 meldde ik dat een van de 2 bedden doorzakte omdat sprake was van kuilvorming. De importeur van Vi-spring nam daarop contact met ons op. Na aanlevering onzerzijds van foto's en informatie, zegde hij toe het oude matras gratis om te ruilen voor een nieuw exemplaar. Vandaag ontvingen wij dus kostenloos voor de 2de maal het nieuwe matras en vwij inden deze service ( 6 jaar na omruiling en uiteindelijk bijna 9 jaar na dato 1ste levering) excellent.
1 Review Plaats review
Trendbox Panel
|Excellente service Vi-spring
We hadden in aug. 2003 2 Vi-spring boxsprings gekocht, dus matrassen + boxen. Boxsprings 2 dezelfde; de matrassen elk van een ander aantal veren. In mei 2006 werden de 2 matrassen (na enig aandringen) gratis omgeruild voor (dezelfde) nieuwe exemplaren omdat wij de aanhoudende onverklaarbare paardenlucht die van deze bedden afkwam niet meer acceptabel vonden. De nieuwe matrassen bleken gelukkig geurvrij maar in februari 2012 meldde ik dat een van de 2 bedden doorzakte omdat sprake was van kuilvorming. De importeur van Vi-spring nam daarop contact met ons op. Na aanlevering onzerzijds van foto's en informatie, zegde hij toe het oude matras gratis om te ruilen voor een nieuw exemplaar. Vandaag ontvingen wij dus kostenloos voor de 2de maal het nieuwe matras en vwij inden deze service ( 6 jaar na omruiling en uiteindelijk bijna 9 jaar na dato 1ste levering) excellent.