Prima Snelle en juiste afwikkeling. Duidelijke site.
Uw ervaring
Snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima service
Uw ervaring
Snelle levering tegen prima prijs.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rob Willemse De Vier Heemskinderen
|
We bestellen regelmatig een beamerlamp bij dit bedrijf.
Uw ervaring
Meestal gaat de bestelling vlot en is het zo binnen. Er kan wel beter gecommuniceerd worden als een product niet op voorraad is. Graag wil de klant dit weten en wordt dit niet automatisch doorgegeven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Theater effects Nederland
|
Ik moet de bestelde lampen nog ontvangen maar heb geen idee wat de status is van de bestelling. Ik heb het idee dat deze feedback poll automatisch gegenereerd word maar er niet even ter controle gekeken word of de klant wellicht zijn bestelling al ontvangen heeft. Dit vind ik slordig.
Uw ervaring
Ik heb nog geen opvallend sterke punten ervaren wat mij wel erg opvalt is dat er niet pro actief gereageerd word wat ik uit eerdere ervaringen ook opmaak. De klant wil graag weten wat er gebeurt als een bestelling gedaan is dan kan je als internet bedrijf een opvallend sterk punt scoren door proactief de klant te informeren dat als een lamp onderdeel niet voorradig is deze besteld word en een verwachte leverdatum aan de klant gegeven word. Dit is echt een groot gemis in mijn beleving
1441 Reviews Plaats review
Anton Mackay Het Fundament - Nieuwland
|Goede ervaringen
Uw ervaring
Snelle levering
Anoniem
|Prima Snelle en juiste afwikkeling. Duidelijke site.
Uw ervaring
Snelle levering
Anoniem
|Prima service
Uw ervaring
Snelle levering tegen prima prijs.
Rob Willemse De Vier Heemskinderen
|We bestellen regelmatig een beamerlamp bij dit bedrijf.
Uw ervaring
Meestal gaat de bestelling vlot en is het zo binnen. Er kan wel beter gecommuniceerd worden als een product niet op voorraad is. Graag wil de klant dit weten en wordt dit niet automatisch doorgegeven.
Theater effects Nederland
|Ik moet de bestelde lampen nog ontvangen maar heb geen idee wat de status is van de bestelling. Ik heb het idee dat deze feedback poll automatisch gegenereerd word maar er niet even ter controle gekeken word of de klant wellicht zijn bestelling al ontvangen heeft. Dit vind ik slordig.
Uw ervaring
Ik heb nog geen opvallend sterke punten ervaren wat mij wel erg opvalt is dat er niet pro actief gereageerd word wat ik uit eerdere ervaringen ook opmaak. De klant wil graag weten wat er gebeurt als een bestelling gedaan is dan kan je als internet bedrijf een opvallend sterk punt scoren door proactief de klant te informeren dat als een lamp onderdeel niet voorradig is deze besteld word en een verwachte leverdatum aan de klant gegeven word. Dit is echt een groot gemis in mijn beleving