Ik ben altijd goed behandeld. Zelfs met speciale vragen werd er aandacht aan mij besteed. Altijd vriendelijk ook al is het vaak erg druk. Ik vind dat je zelf ook verantwoordelijk bent voor je medicijngebruik en hoe je ermee omgaat. De apotheker kun je altijd dingen vragen als je dat nodig vindt.
Keerzijde van het positieve antwoord op de vraag of men altijd voldoende tijd heeft voor mij als klant is, dat de wachttijden soms aanzienlijk oplopen. Ik vind het van professionaliteit getuigen dat men de klant pas laat vertrekken als alles duidelijk is, en zich niet laat opjagen door de groeiende rij wachtenden. Zo hoorde ik vandaag een medewerker van de apotheek tot vier maal toe uitleggen hoe het zat met een gewijzigde dosering. Het betrof een oudere dame, dus de medewerker moest ietwat met stemverheffing spreken, vandaar dat ik flarden van de uitleg kon opvangen (soms is de veiligheid van de klant belangrijker dat zijn/haar volledige privacy, en er werd ook alleen over aantallen en hoeveelheden gesproken niet over de soort medicatie). Ikzelf haalde medicatie voor mijn moeder, zou mijn moeder echter met een gerust hart aan de medicatiezorg van deze medewerker overlaten.
als ik een vraag had bij hun namen ze altijd tijd,een heel vriendelijk kundig personeel nooit geen ongetogen woord ,en zij werken prima samen met mijn huisarts
284 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Velserbroek BV
|Wachttijden te lang
Klant van Apotheek Velserbroek BV
|Meestal moet je er heel lang wachten , alleen s,morgens vroeg niet .
Klant van Apotheek Velserbroek BV
|Ik ben altijd goed behandeld. Zelfs met speciale vragen werd er aandacht aan mij besteed. Altijd vriendelijk ook al is het vaak erg druk. Ik vind dat je zelf ook verantwoordelijk bent voor je medicijngebruik en hoe je ermee omgaat. De apotheker kun je altijd dingen vragen als je dat nodig vindt.
Klant van Apotheek Velserbroek BV
|Keerzijde van het positieve antwoord op de vraag of men altijd voldoende tijd heeft voor mij als klant is, dat de wachttijden soms aanzienlijk oplopen. Ik vind het van professionaliteit getuigen dat men de klant pas laat vertrekken als alles duidelijk is, en zich niet laat opjagen door de groeiende rij wachtenden. Zo hoorde ik vandaag een medewerker van de apotheek tot vier maal toe uitleggen hoe het zat met een gewijzigde dosering. Het betrof een oudere dame, dus de medewerker moest ietwat met stemverheffing spreken, vandaar dat ik flarden van de uitleg kon opvangen (soms is de veiligheid van de klant belangrijker dat zijn/haar volledige privacy, en er werd ook alleen over aantallen en hoeveelheden gesproken niet over de soort medicatie). Ikzelf haalde medicatie voor mijn moeder, zou mijn moeder echter met een gerust hart aan de medicatiezorg van deze medewerker overlaten.
Klant van Apotheek Velserbroek BV
|als ik een vraag had bij hun namen ze altijd tijd,een heel vriendelijk kundig personeel nooit geen ongetogen woord ,en zij werken prima samen met mijn huisarts