Rekening houdend met de beperkte (personele) mogelijkheden, verdient onze apotheek zeker een "voldoende" score. Al was het maar door de inspanningen die personeelsleden zich getroosten om niettemin zo goed mogelijke service te verlenen. Wat duidelijker naar klanten toe gecommuniceerd zou mogen worden (zeker wanneer het druk is en er wachttijden ontstaan) is dat er achter de balie veel mensen nodig zijn om medicijnen te verpakken voor instellingen e.d.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Boots Apotheek Velp
|
ik ben tevreden over de diensverlening vind de lange wachttijden wel een bezwaar
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Boots Apotheek Velp
|
Het is vaak erg druk, waardoor de wachttijd nogal kan oplopen.
De service is wel goed.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Boots Apotheek Velp
|
De medewerkers van deze apotheek zijn vriendelijk, en nemen de tijd voor je, zelfs als het druk is. De service is verder snel, en extra informatie is nooit een probleem. Zeer prettige apotheek.
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Boots Apotheek Velp
|
Ik ben goed geholpen en alles is netjes uitgelgd
7.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
391 Reviews Plaats review
Klant van Boots Apotheek Velp
|Rekening houdend met de beperkte (personele) mogelijkheden, verdient onze apotheek zeker een "voldoende" score. Al was het maar door de inspanningen die personeelsleden zich getroosten om niettemin zo goed mogelijke service te verlenen. Wat duidelijker naar klanten toe gecommuniceerd zou mogen worden (zeker wanneer het druk is en er wachttijden ontstaan) is dat er achter de balie veel mensen nodig zijn om medicijnen te verpakken voor instellingen e.d.
Klant van Boots Apotheek Velp
|ik ben tevreden over de diensverlening vind de lange wachttijden wel een bezwaar
Klant van Boots Apotheek Velp
|Het is vaak erg druk, waardoor de wachttijd nogal kan oplopen.
De service is wel goed.
Klant van Boots Apotheek Velp
|De medewerkers van deze apotheek zijn vriendelijk, en nemen de tijd voor je, zelfs als het druk is. De service is verder snel, en extra informatie is nooit een probleem. Zeer prettige apotheek.
Klant van Boots Apotheek Velp
|Ik ben goed geholpen en alles is netjes uitgelgd