Na advies in de winkel en telefonisch advies via velgenshop.nl heb ik velgen met banden besteld. Na montage bleek de band binnen de velg te vallen en zou dus elk stoepje mijn velg beschadigen terwijl ik juist had aangegeven dit niet te willen. Door totaal ondeugdelijk advies kan ik fluiten naar mijn geld. Ze doen niets om hun fout te herstellen. Oh ja als ik nieuwe banden koop zullen zij ze gratis wisselen. Het feit dat ik een nieuwe set banden moet kopen is mij probleem.
2.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
ShannA
|
Koop hier niet
2.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
B. Rebel
|
Mooie chroomvelgen gekocht voor een hele schappelijke prijs dacht ik . In Februari 2015. U voelt hem al aankomen In verband met geldelijke reden pas in Mei 2016 de wielen gemonteerd. Eerst gedacht dat het aan de banden lag 2x uitgebalanceerd auto uitgelijnt maar nee.....tussen de 100 en 120km u trilt het stuur gewoon uit mijn handen. Koop voor de eerste keer in mijn leven nieuwe velgen Nooit meer en al helemaal niet bij velgenshop.nl Er zit een hoogteslag in ALLE VIER DE WIELEN Eerste reaktie van hen regelen we. Laatste reaktie de importeur neemt alleen de eerste maand dit soort dingen in behandeling....en volgens de importeur waren er meer setten verkocht zonder klachten. Dus dan zijn de mensen die ze maken ineens onfeilbaar Misschien dat ik ze daarom wel voor die schappelijke prijs kreeg.....en misschien dat ze daarom ineens twee dagen later uitverkocht waren Mensen pas op Laat je hier geen oor aan naaien als je perse toch hier wilt kopen pak ze meteen uit en laat ze bij een vakman eerst controleren voor je de banden laat monteren ZEER teleurgesteld en ik koop hier NOOIT meer O ja dan hebben ze ook nog de brutaliteit om een andere set voor te stellen met korting . Ik krijg voor deze set als ik zo gek ben om hem bij hun te kopen een korting van wel 50Euro Op een prijs van 580Euro en velgen van 381Euro die ik weg kan gooien
2.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Andrii Gavryliuk
|
Op zondag velgen besteld s maandags bevestiging dat ze verzonden zijn en binnen 1 tot 3 dagen geleverd zouden worden. Donderdags gebeld service aan de telefoon is ver beneden de maat en daar mag je dan ook nog voor betalen. Vrijdag nog steeds geen velgen ontvangen. Gaan morgen maar weer eens bellen. Heb er al spijt van dat ik de velgen via deze site heb besteld. Betaal liever een tientje meer en krijg een goede service. Zal in de toekomst niets meer via deze site bestellen. Andrew
Sterke punten
Bestelling en betaling verloopt prima.
Verbeterpunten of tips
Ben tijdens het bestellen eerlijk over de levertijden dat levert minder teleurgestelde klanten op. En stop met het vragen van geld voor telefonisch contact vindt dit een slechte service. Als je dan in contact bent met jullie helpdesk zorg er dan voor dat het personeel een klantvriendelijke en service gerichte opleiding heeft gehad. Als laatste kom je afspraken na als je ze niet na kunt komen maak ze dan niet.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
d van ham
|
slecht velgen besteld maar geen passende bouten bij na telefonische contact dat er bouten bij waren
79 Reviews Plaats review
Erik
|Na advies in de winkel en telefonisch advies via velgenshop.nl heb ik velgen met banden besteld. Na montage bleek de band binnen de velg te vallen en zou dus elk stoepje mijn velg beschadigen terwijl ik juist had aangegeven dit niet te willen. Door totaal ondeugdelijk advies kan ik fluiten naar mijn geld. Ze doen niets om hun fout te herstellen. Oh ja als ik nieuwe banden koop zullen zij ze gratis wisselen. Het feit dat ik een nieuwe set banden moet kopen is mij probleem.
ShannA
|Koop hier niet
B. Rebel
|Mooie chroomvelgen gekocht voor een hele schappelijke prijs dacht ik . In Februari 2015. U voelt hem al aankomen In verband met geldelijke reden pas in Mei 2016 de wielen gemonteerd. Eerst gedacht dat het aan de banden lag 2x uitgebalanceerd auto uitgelijnt maar nee.....tussen de 100 en 120km u trilt het stuur gewoon uit mijn handen. Koop voor de eerste keer in mijn leven nieuwe velgen Nooit meer en al helemaal niet bij velgenshop.nl Er zit een hoogteslag in ALLE VIER DE WIELEN Eerste reaktie van hen regelen we. Laatste reaktie de importeur neemt alleen de eerste maand dit soort dingen in behandeling....en volgens de importeur waren er meer setten verkocht zonder klachten. Dus dan zijn de mensen die ze maken ineens onfeilbaar Misschien dat ik ze daarom wel voor die schappelijke prijs kreeg.....en misschien dat ze daarom ineens twee dagen later uitverkocht waren Mensen pas op Laat je hier geen oor aan naaien als je perse toch hier wilt kopen pak ze meteen uit en laat ze bij een vakman eerst controleren voor je de banden laat monteren ZEER teleurgesteld en ik koop hier NOOIT meer O ja dan hebben ze ook nog de brutaliteit om een andere set voor te stellen met korting . Ik krijg voor deze set als ik zo gek ben om hem bij hun te kopen een korting van wel 50Euro Op een prijs van 580Euro en velgen van 381Euro die ik weg kan gooien
Andrii Gavryliuk
|Op zondag velgen besteld s maandags bevestiging dat ze verzonden zijn en binnen 1 tot 3 dagen geleverd zouden worden. Donderdags gebeld service aan de telefoon is ver beneden de maat en daar mag je dan ook nog voor betalen. Vrijdag nog steeds geen velgen ontvangen. Gaan morgen maar weer eens bellen. Heb er al spijt van dat ik de velgen via deze site heb besteld. Betaal liever een tientje meer en krijg een goede service. Zal in de toekomst niets meer via deze site bestellen. Andrew
Sterke punten
Bestelling en betaling verloopt prima.
Verbeterpunten of tips
Ben tijdens het bestellen eerlijk over de levertijden dat levert minder teleurgestelde klanten op. En stop met het vragen van geld voor telefonisch contact vindt dit een slechte service. Als je dan in contact bent met jullie helpdesk zorg er dan voor dat het personeel een klantvriendelijke en service gerichte opleiding heeft gehad. Als laatste kom je afspraken na als je ze niet na kunt komen maak ze dan niet.
d van ham
|slecht velgen besteld maar geen passende bouten bij na telefonische contact dat er bouten bij waren