Mijn vrouw gaat in een andere plaats regelmatig naar een andere apotheek, voor onze kleindochter. Wat haar daar opvalt is dat de wachttijd er altijd een stuk korter is.
af en toe is bij deze apotheek de wachttijd zelfs langer dan 15 minuten.
Ik vind de wachttijd te lang. Het loont bijna niet de moeite om digitaal je medicijnen te bestellen. Wel verschillende nummers maar je wordt toch gewoon op volgorde van binnenkomst in de apotheek geholpen. Dan maakt het dus niets uit of je een recept in de hand hebt, of digitaal besteld of handverkoop. Daar zou een ander systeem voor moeten zijn. Daarnaast blijf ik het belachelijk vinden dat ik geld moet betalen voor een a4tje met uitleg
5.0
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Op welk moment ik ook kom, het is altijd te druk. Ik moet altijd lang wachten. De medewerkers werken hard, hebben oog en oor voor de klanten. Het lijkt telkens dat er onderbezetting is. Er zijn 4 balies, maar 1 ervan wordt vrijwel nooit gebruikt. Andere klanten hoor ik ook zuchten en mopperen. Vaak is er ook geen voldoende zitgelegenheid; zo druk is het. Het gaat niet over een paar minuten wachten, maar vaak wacht ik een kwartier tot een half uur.
De wachttijden zijn enorm. En ik heb al diverse malen meegemaakt dat de medicijnen niet klaarstonden op de afgesproken tijd of nog erger dat men ze niet kon vinden.
Dus weer terug en weer wachten!
556 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Heikant
|Mijn vrouw gaat in een andere plaats regelmatig naar een andere apotheek, voor onze kleindochter. Wat haar daar opvalt is dat de wachttijd er altijd een stuk korter is.
af en toe is bij deze apotheek de wachttijd zelfs langer dan 15 minuten.
Klant van Alphega apotheek Heikant
|hebben weinig in vooraad
Klant van Alphega apotheek Heikant
|Ik vind de wachttijd te lang. Het loont bijna niet de moeite om digitaal je medicijnen te bestellen. Wel verschillende nummers maar je wordt toch gewoon op volgorde van binnenkomst in de apotheek geholpen. Dan maakt het dus niets uit of je een recept in de hand hebt, of digitaal besteld of handverkoop. Daar zou een ander systeem voor moeten zijn. Daarnaast blijf ik het belachelijk vinden dat ik geld moet betalen voor een a4tje met uitleg
Klant van Alphega apotheek Heikant
|Op welk moment ik ook kom, het is altijd te druk. Ik moet altijd lang wachten. De medewerkers werken hard, hebben oog en oor voor de klanten. Het lijkt telkens dat er onderbezetting is. Er zijn 4 balies, maar 1 ervan wordt vrijwel nooit gebruikt. Andere klanten hoor ik ook zuchten en mopperen. Vaak is er ook geen voldoende zitgelegenheid; zo druk is het. Het gaat niet over een paar minuten wachten, maar vaak wacht ik een kwartier tot een half uur.
Klant van Alphega apotheek Heikant
|De wachttijden zijn enorm. En ik heb al diverse malen meegemaakt dat de medicijnen niet klaarstonden op de afgesproken tijd of nog erger dat men ze niet kon vinden.
Dus weer terug en weer wachten!