Verbeterpunten of tips
We hebben dit jaar kalenders ontvangen waarvan een aantal super krom was door verkeerd of te veel in de doos gepakte exemplaren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
zoa
|
afgelopen periode hebben we pennen aangenomen. Helaas was de kwaliteit van de pennen niet voldoende en zijn deze weer retour gestuurd.
Sterke punten
Het is prettig om een vast aanspreekpunt te hebben.
Verbeterpunten of tips
kennis van de materialen bij de verkoper neerleggen. Op dit moment moet de verkoper eerst navraag doen bij leverancier of collega waardoor er onnodig veel tijd verloren gaat.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Academisch Schrijfcentrum Nijmegen
|
We bestellen ca. 1x per jaar pennen die we ofwel bij een PR-actie uitdelen ofwel aan onze klanten meegeven wanneer zij ons bezoeken.
Sterke punten
Communicatie verloopt laagdrempelig een telefoontje levert binnen enkele uren een offerte op die ik gemakkelijk per mail kan goedkeuren leverdata zijn duidelijk afspraken worden nagekomen enz. Helemaal top
Verbeterpunten of tips
Wat betreft de pennen die wij bestellen wel een beetje jammer dat de vrolijkste kleurtjes altijd op zijn. Als je ze tegelijkertijd aanbiedt is het fijn als er wat knal-kleurtjes tussen zitten paars-roze en okergeel zodat het er gezellig uitziet. Als pas op het laatst blijkt dat die kleuren er niet meer zijn waarom is dat toch steeds weer het geval heeft het voor ons ook geen zin meer om de order dan nog af te zeggen of op zoek te gaan naar andere modellen waar wel meer kleurschakering in zit. Dus dan laten we het maar zo. Maar dit is al drie keer voorgekomen bij onze half- of heel-jaarlijkse bestellingen dus wel een beetje jammer... Maar verder helemaal top dus.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bert
|
Goede service vooraf aan de aankoop achteraf probeert u mij ongevraagd 10 extra producten aan te naaien waardeloos.
Sterke punten
Goede service voorafgaand aan aankoop hulp bij ontwerp levering onder korte deadline.
Verbeterpunten of tips
Niet meer proberen mij met onzinnige excuses 10 extra producten bovenop de overeengekomen offerte aan te naaien.
950 Reviews Plaats review
Fa. Jakobs
|goed
Verbeterpunten of tips
We hebben dit jaar kalenders ontvangen waarvan een aantal super krom was door verkeerd of te veel in de doos gepakte exemplaren.
zoa
|afgelopen periode hebben we pennen aangenomen. Helaas was de kwaliteit van de pennen niet voldoende en zijn deze weer retour gestuurd.
Sterke punten
Het is prettig om een vast aanspreekpunt te hebben.
Verbeterpunten of tips
kennis van de materialen bij de verkoper neerleggen. Op dit moment moet de verkoper eerst navraag doen bij leverancier of collega waardoor er onnodig veel tijd verloren gaat.
Academisch Schrijfcentrum Nijmegen
|We bestellen ca. 1x per jaar pennen die we ofwel bij een PR-actie uitdelen ofwel aan onze klanten meegeven wanneer zij ons bezoeken.
Sterke punten
Communicatie verloopt laagdrempelig een telefoontje levert binnen enkele uren een offerte op die ik gemakkelijk per mail kan goedkeuren leverdata zijn duidelijk afspraken worden nagekomen enz. Helemaal top
Verbeterpunten of tips
Wat betreft de pennen die wij bestellen wel een beetje jammer dat de vrolijkste kleurtjes altijd op zijn. Als je ze tegelijkertijd aanbiedt is het fijn als er wat knal-kleurtjes tussen zitten paars-roze en okergeel zodat het er gezellig uitziet. Als pas op het laatst blijkt dat die kleuren er niet meer zijn waarom is dat toch steeds weer het geval heeft het voor ons ook geen zin meer om de order dan nog af te zeggen of op zoek te gaan naar andere modellen waar wel meer kleurschakering in zit. Dus dan laten we het maar zo. Maar dit is al drie keer voorgekomen bij onze half- of heel-jaarlijkse bestellingen dus wel een beetje jammer... Maar verder helemaal top dus.
Bert
|Goede service vooraf aan de aankoop achteraf probeert u mij ongevraagd 10 extra producten aan te naaien waardeloos.
Sterke punten
Goede service voorafgaand aan aankoop hulp bij ontwerp levering onder korte deadline.
Verbeterpunten of tips
Niet meer proberen mij met onzinnige excuses 10 extra producten bovenop de overeengekomen offerte aan te naaien.
Anoniem
|Prima service en snelle levering.