Had samples aangevraagd via de site maar niet ontvangen. Pas na een telefoontje had ik ze de volgende dag in huis. Snel geholpen met het ontwerp en drukproef. Helaas duurde de levering wel 5 dagen langer dan aangegeven zonder enig bericht van reden. Foto op site komt ook niet overeen met geleverde pennen maar dat had ik al gezien en besproken na ontvangst sample dus was voor mij niet zo n probleem.
Sterke punten
Reageerde zeer snel voor de proefdruk in orde te maken. Ook mails werden bijna allemaal gelijk beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Foto s op site gelijk maken aan product wat je levert. Bij vertraging levertijd even een mailtje of verwachten levertijd verruimen. Verwachtte leverdatum was 21 -01-2016 en kreeg 26-01-2016 een verzendbevestiging nadat ik gemaild had wanneer er eindelijk geleverd zou worden...
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hanneke Janssen
|
zeer goede ervaring
Sterke punten
goede service en attentheid medewerker
950 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Vriendelijke medewerkers
Anoniem
|Had samples aangevraagd via de site maar niet ontvangen. Pas na een telefoontje had ik ze de volgende dag in huis. Snel geholpen met het ontwerp en drukproef. Helaas duurde de levering wel 5 dagen langer dan aangegeven zonder enig bericht van reden. Foto op site komt ook niet overeen met geleverde pennen maar dat had ik al gezien en besproken na ontvangst sample dus was voor mij niet zo n probleem.
Sterke punten
Reageerde zeer snel voor de proefdruk in orde te maken. Ook mails werden bijna allemaal gelijk beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Foto s op site gelijk maken aan product wat je levert. Bij vertraging levertijd even een mailtje of verwachten levertijd verruimen. Verwachtte leverdatum was 21 -01-2016 en kreeg 26-01-2016 een verzendbevestiging nadat ik gemaild had wanneer er eindelijk geleverd zou worden...
Hanneke Janssen
|zeer goede ervaring
Sterke punten
goede service en attentheid medewerker
Stichting Actieve Senioren s-Hertogenbosch
|volgens vraag prachtig uitgevoerd en geleverd